基本信息
文件名称:携程考试测试.docx
文件大小:18.34 KB
总页数:5 页
更新时间:2025-06-08
总字数:约1.31千字
文档摘要
携程考试测试
客人什么时候可以点评?[单选题]*
A.入住当日18:00
B.入住当晚零点以后
C.离店当天14:00后至离店后的90天内(正确答案)
D.离店当天14:00后至离店后30天内
2.以下哪种情况下客人不能提交点评?()
A.离店不超过90天
B.订单正常未取消
C.高风险账户(正确答案)
D.以上都是
3.哪种情况下点评可以整条审核通过?()
A.现付订单,酒店未审核入住
B.已取消订单
C.图片抄袭
D.客人如实配图点评(正确答案)
4.以下哪项不是携程点评规则?()
A.钟点房订单不参与点评分计算
B.超过3年的点评不展示不计分
C.ebk