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文档摘要

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塑造电公交之魂

以企业文化引领服务升级

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Agenda

公司现状

引导员工行为和态度

企业文化建设的重要性

提升工作动力团队协作

关键举措

改进服务质量

01.公司现状

公司员工分布和文化氛围

存在的问题-疑难杂症

现有的文化氛围解析

员工人数和分布情况

02.引导员工行为和态度

引导员工行为规范

制定行为规范

制定明确的价值观

03.企业文化建设的重要性

企业文化建设的重要性

公司持续发展的关键

提升服务质量

提升员工凝聚力

04.提升工作动力团队协作

提升员工培训和激励

员工培训：专业成长

激励机制：激发团队动力

05.关键举措

关键举措及反馈机制

乘客满意度的调查机制

加强员工培训激励

企业价值观传播

06.改进服务质量

加强满意度调研

加强乘客满意度调研

问题反馈机制

Thankyou

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