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文档摘要

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营销抄核收管理措施

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目录

02

制度执行标准

01

基础管理规范

03

流程优化措施

04

风险管控体系

05

技术支撑保障

06

质量提升策略

基础管理规范

01

指按照规定的抄表周期和抄表例日，通过人工或技术手段记录客户使用的水、电、气等能源数据的行为。

抄表

抄核收术语定义

核算

根据抄表数据计算客户的费用，并生成相应的账单。

收费

根据账单金额向客户收取费用，包括现金、支票、银行转账等多种方式。

业务核心价值

提升客户满意度

通过准确、及时的抄表、核算和收费，确保客户能够享受到优质的服务，提高客户满意度。

01

防范经营风险

通过及时回收资金，避