基本信息
文件名称:企业微信顾问业务操作知识试卷及答案.docx
文件大小:15.23 KB
总页数:7 页
更新时间:2025-06-08
总字数:约2.05千字
文档摘要
企业微信顾问业务操作知识试卷及答案
1.在企业微信中添加会员时,若会员通过个微主动添加顾问,正确的操作是?
A.直接通过个微沟通
B.在个微中点击“去企业微信添加对方(正确答案)
C.要求会员重新通过企微申请
D.忽略个微请求,仅使用企微添加
答案解析:课件要求顾问必须通过企微添加会员,会员主动添加个微后需在个微的“新的朋友”中点击“去企业微信添加对方”。
2.设置会员备注时,以下哪项是必须录入的信息?
A.会员兴趣爱好(正确答案)
B.会员真实姓名和手机号
C.会员社交账号
D.会员家庭住址
答案:B
解析课件规定添加会员后需修改昵称为真实姓名,并在录邀约前必须准确录入手