O2O模式下的2025年零售企业会员体系策略规划与复购率提升方案模板范文

一、O2O模式下的2025年零售企业会员体系策略规划与复购率提升方案

1.1会员体系构建

1.1.1精准定位目标客户

1.1.2会员等级划分

1.1.3会员积分制度

1.2个性化服务

1.2.1精准营销

1.2.2定制化服务

1.2.3线上线下联动

1.3提升复购率

1.3.1优质商品

1.3.2优质服务

1.3.3优惠活动

1.3.4积分激励

二、O2O模式下的会员权益设计与实施策略

2.1会员权益设计原则

2.1.1价值导向

2.1.2差异化

2.1.3易感知

2.1.4可持续性