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文件名称：质量管理体系实践案例解析.pptx
文件大小：4.15 MB
总页数：27 页
更新时间：2025-06-08
总字数：约2.75千字
文档摘要
质量管理体系实践案例解析演讲人：日期:
CONTENTS目录01质量管理基础理论02质量体系构建路径03质量控制实施方法04质量改进工具应用05行业特色实践案例06质量文化发展前瞻
01质量管理基础理论
质量管理发展历程产品质量依靠工匠个人技艺和经验，管理缺乏系统性。工业化初期19世纪末至20世纪初，以事后检验为主，通过严格筛选剔除不合格品。质量检验阶段20世纪20年代至40年代，运用数理统计原理预防质量问题的发生。统计质量控制阶段20世纪50年代至今，强调全员参与、全过程控制及持续改进。全面质量管理阶段
核心原则解析顾客导向全员参与领导力作用过程方法以满足顾客需求和期望为核心，确保产品和服