校园保安服务项目人员管理方案
一流的管理，一流的服务，需要一流的人才，他们是后勤管理服务的精英，不仅包括管理与技术人员，也包括实际操作人员。因此，要通过科学的管理才充分体现人才的价值，发挥他们的潜力。
一、人员管理模式
1.按照PDCA循环管理模式，严格实行计划一执行一检查一处理的管理循环。建立科学的绩效考核体系，全面实行目标量化管理，做到责任到位，目标到人。项目经理、主管每天每周制定工作计划，随时对下属进行检查、纠正，保证工作做到日结日清。
2.每月各单位相互学习评选敬业爱岗优秀员工。从而打造“纪律严明、敬业爱岗、行动快捷、服务细致”的专业化服务团队。
3.与学校单位建立科学的质量反馈系统。每月项目主管与学校单位联系签回本月考评情况表。公司根据考评情况制定当月工资绩效。
4.制度管理人员根据学校单位具体情况制定相应管理制度，严格按照规章制度执行，奖惩分明。
5.针对不同岗位进行专业技能培训，提高专业服务技能。通过系统的培训学习让各岗位都能掌握各项专业技能，更好地为客户提供专业优质的保安服务。
二、人员选聘管理
我们将采用公司抽调骨干和对外招聘相结合的方式配备管理处人员。
由于本项目是为学校配备专职保安，我们在人员选用中除按公司原有制度外，将重点提高对选聘人员政治素质、仪容仪表，礼仪风范和业务技能的要求。提高整体员工的文化素质，组建一支技术过硬。思想稳定，优质高效，极具战斗力的的团队。
从公司抽调的骨干，由本人提出申请，并提交所申请同位的管理方案通过公开答辩，并综合考查其能力，经审核通过后方能上岗。
新聘用人员先理论培训再到班组实习，煅练，试用期满后对其工作能力。工作态度进行综合考证，合格者正式上岗。不合格者淘汰。
1.新员工及一般管理人员的招聘执行担保人制度，并进行严格的政治审查。
担保人制度主要内容如下：
（1）担保人必须有当地户口，为国家机关、企事业单位正式或我公司高级职员。
（2）担保人证实被担保人提供的资料真实、可靠、无犯罪记录、无严重行政违规处分的记录并签署担保书。
（3）担保人承担被担保人的经济、法律附带责任。
政治审查主要内容如下：
（1）政治思想过硬，爱党爱国，有为人民服务的思想。
（2）无党纪政纪处分记录
（3）党员、团员、先进工作者、优秀（党、团、部门骨干优先）。
（4）主要社会关系中无政治、刑事犯罪人员。
（5）无不良嗜好，无违法犯罪记录。
2.所有人员接受公司和采购方双重领导，每月由业主单位协助对人员的工作状况、劳动纪律、内务卫生、政治学习、着装仪表等进行考核，项目经理汇总后报送公司，年终对每名人员的全年工作表现，做出评价，并通报公司，作为奖罚依据。连续三次考核有不合格情况或月投诉3次以上者（含三次），公司经过确认属实，公司应对当事人调离岗位。
对员工除必需的入职培训外，公司还将按岗位工作要求跟踪考核，验证其是否适岗。对所有员工公司将按岗位工作标准对其进行跟踪考核，验证其是否满足所在岗位的条件，内容包括思想品德、敬业精神、服务态度、业务技能、协调能力等方面。
（1）转正考核：新员工试用期满时，公司要对其进行专业技能和工作业绩评定，两项均合格方能正式录取。
（2）不定期考核：公司、部门、班组均可组织定期或不定期的检查，检查情况记录于《考核检查表》上，并按考核评分依据确定奖、扣分数和责任人，归入《员工考核评分表》。
（3）月考核评分：公司对员工每月按工作业绩进行综合考核评分，与员工工资挂钩，实行工资全额浮动制，即当月员工工资额=月标准工资×员工月考核分/100。
（4）年终考核：即末尾淘汰制。
三、人员淘汰机制
（一）实施目的
为强化竟争机制，提高员工队伍的素质，管理处按公司末尾淘汰制度对专业技术工人和保安人员每半年进行一次考核，对各主管、工程技术人员，管理人员每年进行一次考核，并实行末尾淘汰制度。
（二）实施范围
本项目所有在职员工。
（三）组织领导
成立末位淘汰工作领导小组，负责对此项工作进行组织领导。
1.组长：总经理。负责最终决策工作。
2.组员：财务经理。负责领导组织工作、综合考核工作。
（四）末位淘汰的比例
末位淘汰比例：员工总数的5%，约为3人。
（五）末位淘汰考核的程序??
1.基层员工
（1）基层员工的评定工作由个项目负责人进行考核?
（2）根据公司当月各部门绩效考核分值进行综合末位排名。
（3）根据公司月度绩效考核分值进行年度综合末位排名。
（4）当打分出现并列时，由考核小组及部门负责人确认淘汰人员。
2.管理层员工
（1）管理层员工的评定工作由基层员工与考核小组人员进行考核，其所占分数比例为各占50%。?
（2）将参照月度管理层考核标准及参数进行评测。
（3）根据公司半年度及年度考核分值确定综合排名。
（4）当打分出现并列时，由总经理确认淘汰人员
（六）淘汰措施
1.基层员工
考核由