二级营销员模拟试题库及答案
单项选择题
1.市场营销的核心是（）
A.生产B.分配C.交换D.促销
答案：C。市场营销的核心就是通过创造、传播和交付价值，满足目标市场的需求，从而实现交换。生产只是创造产品的过程，分配是产品流通的环节，促销是促进交换的手段，而交换才是核心目的。
2.企业最显著、最独特的首要核心职能是（）
A.市场营销B.生产功能C.财务功能D.推销职能
答案：A。市场营销直接面向市场和顾客，了解顾客需求并满足他们，是连接企业与市场的桥梁，是企业首要核心职能。生产功能是生产产品，财务功能是管理资金，推销职能侧重于把产品卖出去，都没有市场营销职能那么核心和关键。
3.与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。
A.关系营销B.绿色营销C.公共关系D.相互市场营销
答案：A。关系营销强调与顾客、供应商、分销商等建立长期、稳定、互惠互利的关系，以实现企业的长期发展。绿色营销注重环保和可持续发展，公共关系主要是维护企业形象和声誉，相互市场营销并不是常见的核心概念。
4.对于负需求市场，营销管理的任务是（）
A.改变市场营销B.刺激市场营销C.反市场营销D.维持市场营销
答案：A。负需求是指绝大多数人对某个产品感到厌恶，甚至愿意出钱回避它的一种需求状况。此时营销管理的任务就是分析消费者厌恶的原因，通过重新设计产品、降低价格、改进促销等手段，改变消费者的态度和观念，将负需求转变为正需求。刺激市场营销针对无需求市场，反市场营销针对有害需求市场，维持市场营销针对充分需求市场。
5.不规则需求状况下，营销管理的任务是（）
A.改变市场营销B.协调市场营销C.刺激市场营销D.开发市场营销
答案：B。不规则需求是指某些物品或服务的市场需求在一年不同季节，或一周不同日子，甚至一天不同时间上下波动很大的一种需求状况。营销管理的任务就是通过灵活的定价、促销及其他激励因素来改变需求的时间模式，使物品或服务的市场供给与需求在时间上协调一致，即协调市场营销。改变市场营销针对负需求，刺激市场营销针对无需求，开发市场营销针对潜在需求。
6.某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行（）
A.扭转性营销B.恢复性营销C.刺激性营销D.协调性营销
答案：A。扭转性营销适用于负需求的情况，该地人不喜欢喝啤酒属于负需求，企业需要采取措施改变人们对啤酒的态度和观念，实行扭转性营销。恢复性营销针对需求衰退的市场，刺激性营销针对无需求市场，协调性营销针对不规则需求市场。
7.以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（）企业。
A.生产导向型B.销售导向型C.市场营销导向型D.社会营销导向型
答案：C。市场营销导向型企业强调以顾客需求为中心，根据顾客的需要来设计、生产和销售产品。生产导向型企业主要关注生产效率和产品数量，销售导向型企业侧重于通过促销手段把产品卖出去，社会营销导向型企业在满足顾客需求的同时还要考虑社会利益。
8.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是（）
A.推销观念B.生产观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念
答案：D。社会市场营销观念强调企业在满足消费者需求和欲望的同时，还要考虑社会和公众的长远利益。冰箱生产厂家推出无氟冰箱，既满足了消费者对环保、健康产品的需求，又考虑到了环境保护这一社会长远利益，符合社会市场营销观念。推销观念注重促销，生产观念注重生产效率，市场营销观念主要强调满足顾客需求。
9.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（）
A.企业让渡价值B.企业利润C.顾客让渡价值D.顾客利益
答案：C。顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。企业让渡价值表述不准确，企业利润是企业的经营成果，顾客利益范围较宽泛，顾客让渡价值更准确地体现了这一差额关系。
10.顾客购买的总成本包括货币成本和（）
A.时间成本B.体力成本C.精神成本D.非货币成本
答案：D。顾客购买的总成本不仅包括货币成本，还包括时间成本、体力成本、精神成本等非货币成本，所以可以概括为货币成本和非货币成本。
多项选择题
1.按照社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾（）
A.企业内部条件B.企业利润C.消费者利益D.竞争者反应E.社会整体利益
答案：BCE。社会市场营销观念要求企业在制定营销策略时，要同时考虑企业利润、消费者利益和社会整体利益。企