中级营销员试题及答案
一、单项选择题（每题2分，共20分）
1.市场细分的依据是（）
A.产品差异B.消费者需求差异C.企业差异D.市场差异
2.下列属于营业推广方式的是（）
A.广告B.人员推销C.优惠券D.公共关系
3.产品生命周期中销量迅速增长的阶段是（）
A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期
4.消费者购买决策过程的第一步是（）
A.收集信息B.评价方案C.确认需求D.购买决策
5.企业把整体市场看作一个大的目标市场，用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市场，这种目标市场策略是（）
A.无差异市场营销策略B.差异性市场营销策略
C.集中性市场营销策略D.分散性市场营销策略
6.某品牌洗发水有去屑、柔顺、营养等不同功效产品，这属于（）
A.产品线扩展B.品牌延伸C.多品牌策略D.新品牌策略
7.人员推销的特点不包括（）
A.直接性B.灵活性C.针对性D.传播面广
8.产品的包装、品牌属于产品整体概念中的（）
A.核心产品B.形式产品C.期望产品D.附加产品
9.企业以成本为基础，加上预期利润来确定产品价格的定价方法是（）
A.成本加成定价法B.目标利润定价法
C.需求导向定价法D.竞争导向定价法
10.企业通过赞助体育赛事进行品牌推广，这属于（）
A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系
二、多项选择题（每题2分，共20分）
1.影响消费者购买行为的社会因素有（）
A.参照群体B.家庭C.社会角色D.生活方式
2.市场定位的方式有（）
A.避强定位B.迎头定位C.重新定位D.创新定位
3.下列属于产品组合要素的有（）
A.宽度B.长度C.深度D.关联性
4.促销组合的构成要素包括（）
A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系
5.影响企业定价的内部因素有（）
A.成本B.企业目标C.产品特点D.市场需求
6.新产品开发的过程包括（）
A.构思B.筛选C.产品开发D.市场试销
7.目标市场选择的模式有（）
A.产品-市场集中化B.产品专业化
C.市场专业化D.选择性专业化
8.下列属于品牌策略的有（）
A.品牌化策略B.品牌归属策略C.品牌统分策略D.品牌延伸策略
9.渠道冲突的类型有（）
A.垂直渠道冲突B.水平渠道冲突C.多渠道冲突D.无渠道冲突
10.市场调研的方法有（）
A.观察法B.问卷调查法C.实验法D.焦点小组访谈法
三、判断题（每题2分，共20分）
1.市场细分是选择目标市场的前提。（）
2.产品的生命周期是由需求和技术的生命周期决定的。（）
3.广告的目标就是促进产品销售。（）
4.企业进行市场定位的目的是树立企业及产品的独特形象。（）
5.声望定价属于心理定价策略。（）
6.促销的实质是信息沟通。（）
7.品牌资产是一种无形的资产。（）
8.营销渠道就是指产品从生产者到消费者的转移过程中所经过的通道。（）
9.市场领导者应努力扩大市场总需求。（）
10.消费者购买决策过程中，购买后行为阶段不重要。（）
四、简答题（每题5分，共20分）
1.简述市场细分的作用。
答：有利于发现市场机会；能有效制定市场营销策略；能集中资源，提高企业竞争力；能更好满足消费者多样化需求。
2.简述产品生命周期各阶段的营销策略。
答：导入期：快速撇脂、缓慢撇脂、快速渗透、缓慢渗透策略；成长期：改进产品、拓展新市场、加强品牌宣传等；成熟期：市场改良、产品改良、营销组合改良；衰退期：维持、集中、收缩、放弃策略。
3.简述影响企业定价的因素。
答：内部因素有成本、企业目标、产品特点；外部因素有市场需求、竞争状况、政策法规、消费者心理等。
4.简述促销组合的影响因素。
答：包括产品类型、市场状况、产品生命周期阶段、促销目标、促销预算等因素，这些影响促销方式的选择和组合。
五、讨论题（每题5分，共20分）
1.讨论企业如何提升品牌忠诚度。
答：提供优质产品和服务，满足消费者需求；建立良好沟通，增强情感联系；塑造独特品牌形象；开展会员活动等奖励忠诚顾客；不断创新，保持品牌活力。
2.讨论网络营销对传统