信息管理学介绍
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2信息管理学门“TheStudyoftheeffectivedesign,deliveryandusageofinformationsystemsinorganizations.”Keen(1980)一种探讨如何在组织中﹐有效地设计、导入、并运用信息系统的学问。
3根本的问题企业为何导入IT？为何探讨MIS？追随时髦？增加价值：价值在那里？科技改变下的营业条件改变提升内部效率、降低成本、增加营收环境和顾客需求改变促成新的企业策略
4科技条件改变大型主机…+分时应用(timesharing)…+直接存取储存装置(DASD)…+个人计算机…+区域网络…+网际网络…+无线网络+显示技术+印刷技术+GPSWirelessLAN,3G,4G,5G....液晶、电子纸…+IoT,BigData,AI
5信息科技的企业应用演进资料处理DP/EDP计算机管理资讯系统MIS科技创新观念创新资料分析决策支援系统DSS/EIS决策模型在线交易OLTP数据库通讯企业资源规划ERP生管、管会模型企业再造电子化企业EB企业再造电子商务B2CEC网际网络50s60s70s80s90s00s1995整合XXX4.0云端运算行动商务5G,IoT,AI,BigData经营模式创新
AI应用发展1970-90年代很多成果都侷限在非常「专」的领域「广」的方面，撞了墙成果在NLP,ExpertSystems,Robotics等1990-2020年代深度学习、反馈学习等，在专门领域有相当程度的突破。如：下棋2020-GPT技术促成大规模语言模型突破，在「广」的方面有很多成果MS/OpenAI的ChatGPT引发大型科技公司深踩油门。引发竞争创造很多常识广博的人，但专业知识深度尚不足未来发展这些基础的模型，分头进行加值训练，成为各领域专家重点回归到DomainKnowledge6
通路的改变实体通路电子商务在线购物独立的在线通路多元通路multi-channel同一商店，提供实体和在线通路（加上行动商务通路）相互独立（有时会相互抵销）O2O在线到线下全通路Omni-ChannelImprovingthecustomerexperiencewithanywhere,anytime,anywayaccesstoinformation.跨通路整合的多元通路整合、综效、相互拉抬，创造向上盘旋效果7
8IT应用的演进内外操作/策略整合机会/投资
9从信息处理到电子化企业DatabankIS档案室图书馆内部外部格式化非格式化处理能力增加时空侷限突破
10电子化企业ElectronicBusiness:ThewayswedobusinesswithIT,nowandinthefuture,includinginternalprocessingandexternalaffairs
11系统处理的事务作业面的交易自动化繁复的作业降低成本增加反应速度增进管理控制的系统透过增加能见度(accessibilityandvisibility)更好的管控策略规划系统对未来、对环境监控
商业竞争环境已然改变B2B交易电子化交易B2C零售通路大型化、连锁化、虚拟化货币实物交易?金银等实体货币?单一国家的纸币塑胶货币、第三方支付加密的数位货币(Bitcoinetc.)12
13复杂度，价值企业活动的层级策略规划策略规划系统交易处理资料处理系统管理控制管理信息系统
14银行服务的改变银行导入ATM是否只在节省成本？突破了哪些时空侷限？FinTech促成经营方式彻底改变跨分行提款跨银行提款跨国提款
中央大学。范铮强15MIS和企业策略过去现在企业策略MIS活动决定企业策略MIS活动决定机会
中央大学。范铮强16内部系统发展趋势TPS交易处理系统DP,EDP,ADP各自独立的功能性系统支援各组织单位整合....(FIS,MRP...)再整合....ERPERPII,EERP
中央大学。范铮强17企业资源规划(ERP)的意义1980年代才有ERP的名词和所有其他名称一样，马上被滥用今天，许多基本的企业内部帐务管理、进销存系统，都被误称为ERP那么，我们就将错就错吧
中央大学。范铮强18企业资源规划(ERP)ERP系统的设计理念延伸早期的物料需求规划、制造资源规划达成企业内、跨越功能单位间的整合垂直和水平计划的整合企业程序信息系统第一代的成熟ERP系统起始于‘90s
19为何会有这样的改变趋势？科技带来突破时空侷限的机会过去，许多在「合理成本下」无法达成的事