基本信息

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文档摘要

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五金制品行业跨境电商平台用户体验优化报告模板

一、五金制品行业跨境电商平台用户体验优化报告

1.1平台功能优化

1.1.1简洁明了的界面设计

1.1.2丰富的商品展示

1.1.3个性化推荐

1.2物流配送优化

1.2.1优化物流渠道

1.2.2降低物流成本

1.2.3提高配送速度

1.3金融服务优化

1.3.1提供多种支付方式

1.3.2引入信用支付功能

1.3.3完善售后服务

1.4市场营销优化

1.4.1精准营销

1.4.2内容营销

1.4.3社交媒体营销

1.5客户服务优化

1.5.1提升客服人员素质

1.5.2建立在线客服系统

1.5.3优化客服