基本信息

---

下载

文档摘要

---

泓域咨询·聚焦课题研究及项目申报

智能化转型助力文旅产业可持续发展

引言

科技还使得文旅产业能够提供更加个性化的服务。通过人工智能和大数据技术，企业能够准确了解游客的需求，进而为每位游客量身定制专属的旅游计划和服务。精准的客户画像还使得文旅产业能够在提供基础服务的更好地满足游客的个性化需求，提高了顾客满意度和忠诚度。

智能导览系统通过集成语音识别、位置服务、虚拟现实（VR）、增强现实（AR）等技术，改变了游客的传统游览方式。这种技术的应用不仅使游客能够随时随地获取景点信息、历史背景以及文化知识，还通过虚拟现实和增强现实等手段，提供沉浸式的旅游体验。例如，游客通过智能导览设备，可以在没有实