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文档摘要

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泓域咨询·聚焦课题研究及项目申报

加强入境旅游服务管理的策略措施

前言

除了交通与住宿外，公共设施的可达性与便利性也是影响服务质量的重要因素。包括旅游信息中心、急救设施、银行及自动取款机等。游客在旅行过程中经常需要这些基本服务设施，若这些设施位置不便或操作复杂，会大大降低游客的旅行满意度。

交通设施是影响入境旅游服务质量的核心要素之一。无论是机场、火车站还是公共交通系统，其便捷性和高效性直接影响游客的出行体验。设施的现代化水平、网络的覆盖范围、交通工具的准时性与舒适度，都是游客对目的地印象的重要组成部分。基础设施的不足或老旧往往会导致游客的滞留或不便，进而影响其对目的地整体服务质量的评价