学习心得
研究公共事业管理是发展社会主义改革的需要，是培养人才需求多样化的需要。随着社会主义市场经济体制的逐步完善，政府的功能将进一步转变。更重要的是，要建立高效、协调、规范的公共事业管理体系，这对公共事务至关重要。专业知识实践对于培养学生观察和理解社会的能力，加深学生对公共服务管理专业理论或课程的理解，提高学生对公共管理专业的整体理解具有重要作用。
本人积极响应我校专业认识实习的号召，在后塍社区卫生服务中心实习，在实习期间，我和公司的职工以及领导都相处得非常融洽，大家对我也关爱有加，时不时地给我鼓励和帮助。下面，我将实习期间的工作总结如下：
1、一个人的态度决定着一切
工作必须认真仔细，一丝不苟。职员在公司的大部分时间是工作,这就要求他在这段时间里要小心、细致,不能总是犯错误,需要检查他们自己的工作结果,以确保它们是安全的。在工作中，我拥有着极大的工作热情，在顺利完成了工作的同时还经常总结经验教训，不断提高自己的工作效率。虽然我也会在工作中犯一些错误以至于受到领导的批评，但我认为这些错误和批评会让我在以后的工作中变得更加小心谨慎。在和同事相处的期间，他们严谨认真的工作作风给我留下了极为深刻的印象。我也从他们身上学到了很多我所缺乏的东西。虽然这次相处的时间相对较少，但是也让我了解了公司的企业文化和商业模式，这对我来说是非常有意义的。
2、要勤于思考
在单位里，我们必须时常思考、改善工作方式、提高工作效率。公司的日常工作会变得更繁杂，如果我们不知道要具有改变工作惰性的想法和发展新工作的理念，那么你最终将会成为一个平凡的人。所以，我们每个人都需要发展新的思维，不断改善自己的工作方式以便于提高自己的工作效率，减少工作所需要花费的时间，不断提高自身价值。
3、坚持不断的学习
一个人的自学能力越强，他适应和解决问题的能力就越强。因此，学习必须放在首位。我们不仅要认识到知识的全面性，更要强调学习的系统性，还要注意学习的准确性。社会日新月异，职业范围逐步扩大。无论任何时候，我们都应该有紧迫感和危机感，要永远有着一股强大的求知欲。因此，培养自己的学习能力就变得极为重要，因为这是提高和完善自己的前提。不断丰富自己的专业知识和技能会让工作变得更加地得心应手。要想在这方面有所作为，就必须熟悉本专业的专业知识，掌握本专业的专业技能，只有这样才能被视为合格的技术人员。
4学会沟通
在工作场所，沟通非常重要。无论是上级，下属，同事，客户还是单位之间的关系，我们都需要更好的沟通技巧。然而，工作中不可避免地会出现许多令人不满意的事情和挫折。这时，我们就需要自我调节或自我刺激。我明白，在缺乏良好沟通的情况下，即使是最好人才的也会被埋没在沉默的阴影中。
5要有自信
对待自己的工作要充满信心。自信不是简单的自我满足，而是对自己能力的肯定。缺乏社会经验和教育是导致人们缺乏信心的因素。在生活中，只要他有信心，所有困难的事情都会很容易解决。