收银用例的用例文档
用例名:收银
主要参与者:收银员
项目相关人员及其兴趣:
?收银员:希望能够准确、快速的输入,而且没有支付错误,因为收银员如果少收
了钱,就要从他的薪水中扣除相应的金额。
?售货员:希望自动更新销售提成。
?顾客:希望购买过程能够省力,并得到快速的服务。希望得到购买证明,以便退
货。
?公司:希望准确地记录交易,并满足顾客的要求。希望保证支付授权服务的信息
被记录。希望有一定的容错性,即使某些服务暂时不可用(如远程信用卡验证)
也能允许收款。希望能够自动、快速的更新账目和库存信息。
?政府税务机关:希望能从每笔交易中抽取税金。可能存在多个税务机关,比如国
家级、省级、市级。
?支付授权服务:希望按照正确的格式和协议收到数字授权的请求。希望准确计算
给商店的应付款。
前置条件:收银员必须已经被识别和授权。
后置条件:存储销售信息;准确计算税金;更新账目和库存信息;记录提成;生
成收据;记录支付授权服务的许可。
基本事件流:
(顾客携带购买的商品或服务到达POS机收费口)
1.收银员开始一次新的销售。
2.系统等待收银员输入商品信息。
3.收银员输入商品的标识。
4.系统记录单件商品,并显示该商品的描述、价格和累加值。价格可以根据一套
定价规则来计算。
收银员重复2~4步,直到结束。
5.系统显示总值并计算税金。
6.收银员请顾客付款。
7.顾客支付,系统处理支付。
8.系统记录完整的销售信息,并将销售和付款信息发送到外部的记账系统(进行
记账和提成)和库存系统(更新库存)。
9.系统打印收据。
(顾客带着商品和收据离开)
扩展事件流:
*a.任何时刻,发生以下状况,系统将失败。
*1~9
(注:此处代表任何一个步骤都可以发生此扩展事件流)
为了支持恢复操作和正确的记账,要保证所有交易的敏感状态和事件都能够从场
景中的任何一步中完全恢复。
*a1.收银员重启系统,登录,请求恢复上次状态。
*a2.系统重建之前的状态。
*a2a.系统恢复过程中检测到异常。
*a2a1.系统向收银员指示错误,记录此错误,并进入一个清空状态。
*a2a2.返回1。
3a.非法标识。
3a1.系统指示商品标识错误并拒绝输入。
3a2.返回2。
3b.有多个具有相同商品类别的商品(如5瓶矿泉水),不需要跟踪每个商品的惟
一身份。
3b1.收银员输入商品类别的标识和数量。
3b2.返回2。
3~6a.顾客要求收银员从已输入的商品中去掉一个商品。
3~6a1.收银员输入商品标识并将其删除。
3~6a2.系统显示更新后的累加值。
3~6b.顾客要求收银员取消交易。
3~6b1.收银员在系统中取消交易。
3~6b2.用例结束。
3~6c.收银员暂停销售。
3~6c1.系统记录销售信息,使收银员能够在任何一台POS终端上恢复操作。
4a.系统生成的商品价格不是顾客想要的价格(顾客抱怨太贵,要求减价)。
4a1.收银员重写价格。
4a2.系统显示新的价格。
5a.系统检测到与外部的税金计算系统的通信故障。
5a1.系统在POS机节点上重启此业务,并继续。
5a1a.系统检测到服务无法重启。
5a1a1.系统指示错误发生。
5a1a2.收银员手工计算税金并输入,或取消此销售。
5b.顾客声称他们符合打折条件(例如,雇员或优先顾客)。
5b1.收银员发出打折请求。
5b2.收银员输入顾客的个人身份信息。
5b3.系统按照打折条款给出折扣价。