通达OA系统应用培训
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CONTENTS
目录
01
系统功能概述
02
核心操作模块详解
03
流程管理实践
04
系统维护与升级
05
数据安全与权限管理
06
培训考核实施
01
系统功能概述
产品定位与核心价值
01
产品定位
通达OA系统是一款高效协同的办公自动化软件，旨在提升企业的管理水平和办公效率。
02
核心价值
系统以实现信息的快速传递和共享为核心，帮助企业优化业务流程，降低运营成本，提高企业竞争力。
采用B/S（Browser/Server）架构，用户无需安装专门的客户端软件，只需通过浏览器即可访问系统。
B/S架构技术特点
无需安装客户端
系统具有良好的跨平台兼容性，可适用于不同操作系统和终端设备，方便用户随时随地使用。
跨平台兼容性
由于所有用户都使用同一套系统，因此可以大大降低系统的维护成本和数据同步问题。
维护成本低
基础模块分类说明
信息发布模块
知识管理模块
流程管理模块
通讯工具模块
支持企业内部的新闻、公告、文件等信息的发布和管理，方便员工查阅和获取。
提供强大的工作流引擎，可根据企业需求自定义各类审批流程，实现流程的自动化处理和跟踪。
提供文档管理、知识库等功能，方便员工对知识的获取、共享和利用。
内置即时通讯工具，支持文本、文件、语音等多种形式的沟通，提高沟通效率。
02
核心操作模块详解
协同办公功能操作
发起协同
协同编辑
沟通讨论
任务管理
支持以文本、语音、视频等多种形式发起协同，满足不同场景需求。
多人在线编辑同一文档，实时同步更新，提高协作效率。
针对某个事项或文档进行讨论，支持点赞、评论、回复等多种互动方式。
可创建任务并分配给相关人员，实时跟踪任务进度，确保任务按时完成。
流程审批配置方法
流程设计
按需创建审批流程，自定义审批节点和审批人，提高审批灵活性。
01
流程发起
在需要审批的事项上发起流程，选择相应的审批模板和审批人。
02
审批处理
审批人收到待审批事项后，根据实际情况进行审批、退回、会签等操作。
03
审批记录
实时记录审批流程，方便查看审批进度和审批结果。
04
文档上传
支持多种格式文档上传，如Word、Excel、PDF等，方便统一管理。
文档分类
对上传的文档进行分类整理，建立合理的文档目录结构，便于查找。
权限控制
对文档的查看、编辑、下载等权限进行精细控制，确保文档安全。
版本管理
对文档进行版本管理，记录文档的修改历史，方便回溯和追踪。
文档管理使用规范
03
流程管理实践
流程设计基本原则
简洁性原则
透明性原则
标准化原则
反馈性原则
流程设计应避免复杂，尽可能简化流程，提高执行效率。
流程设计应遵循统一标准，确保各个环节的协调性和一致性。
流程应具有透明度，让相关人员了解流程的具体运行情况和结果。
流程应设置反馈机制，及时收集和处理流程执行过程中的信息和意见。
审批节点监控技巧
关注关键节点
在流程中关注关键审批节点，确保审批的准确性和及时性。
灵活运用监控工具
运用通达OA系统中的监控工具，对审批节点进行实时监控和跟踪。
审批权限控制
合理设置审批权限，避免审批过程中的滥用和误操作。
审批记录管理
建立完善的审批记录管理制度，确保审批过程的可追溯性。
异常流程处理机制
异常识别与报告
异常处理流程
异常数据分析
异常预防措施
及时发现和识别流程中的异常情况，并进行报告和记录。
建立明确的异常处理流程，确保异常得到及时、有效的处理。
对异常数据进行分析，找出异常原因，并采取措施进行改进。
根据异常处理经验，制定预防措施，降低异常发生的概率。
04
系统维护与升级
要求采用稳定、高效的服务器环境，确保系统正常运行。
建议使用主流的操作系统，如Windows、Linux等，以保证系统的兼容性和稳定性。
需要配置高性能的数据库，如MySQL、Oracle等，确保数据的存储和读取速度。
建议使用兼容性好的浏览器，如谷歌浏览器、火狐浏览器等，以确保系统的界面展示和操作流畅度。
安装环境配置要求
服务器环境
操作系统
数据库
浏览器
数据备份
定期备份系统数据，以防数据丢失或损坏。
01
日志管理
定期清理系统日志，保持系统清洁，便于问题排查。
02
安全检查
定期检查系统安全漏洞，及时修补，确保系统安全。
03
软件清理
定期清理系统无用软件，保持系统轻盈，提高系统性能。
04
日常维护操作指南
版本更新执行策略
版本发布计划
根据系统功能和用户需求，制定合理的版本发布计划，确保系统的稳定性和可用性。
02
04
03
01
更新过程监控
在更新过程中，全程监控系统运行状态，确保更新过程顺利，及时解决更新过程中出现的问题。
更新包测试
在正式发布前，对更新包进行全面测试，确保更新包的质量和稳定性。
更新后验证
更新完成后，对系统