目录
TOC\o1-3\h\z\u一、概述 4
二、解决方案各子系统关系图 6
三、解决方案拓扑图 9
四、中心机房设备图 10
五、大槐树煤矿综合管理信息系统解决方案介绍 11
〔一〕 销售管理系统 11
1．销售系统特点 12
2．煤种管理模块 13
3．运煤车辆管理 14
4．计量管理模块 16
5．客户管理模块 17
6．自动过磅模块 18
7．回单管理模块 20
8．销售报表模块 20
〔二〕 材料管理系统 21
1．材料管理系统简介： 21
2．材料管理系统的特点 23
3．仓库管理〔材料采购、领用、库存、维修〕 24
4．供货商管理 25
5．设备管理模块 26
〔三〕生产管理系统 27
1．需要解决的问题 27
2．生产管理系统的特点 28
3．井口出煤管理模块 28
4．井下人员平安管理模块 29
5．生产方案管理 30
6．工程技术管理模块 31
7．专项工程管理模块 32
8．井下通信系统 32
〔四〕人事管理系统 33
1．需要解决的问题 33
2．人事管理系统的特点 33
3．人事档案模块 34
4．考勤管理模块 34
5．工资管理 35
〔五〕食堂管理系统 36
1．饭卡管理模块 37
2． 卡机管理模块 37
3． 账目管理模块 38
4． 报表统计模块 38
5． 系统维护模块 39
〔六〕内部财务系统 39
1．内部财务系统的特点 39
2．内部财务统计/分析模块 40
3．资金管理模块 40
4．费用管理模块 40
5．报表/统计数据管理 41
6．本钱管理〔CMS〕 41
7．固定资产管理 42
8．评估系统模块 43
9．决策系统模块 43
〔七〕网站商务系统 44
1．办公管理模块 44
2．网站商务模块 44
〔八〕远程管理系统 45
六、售后效劳保证体系: 45
〔一〕系统效劳内容 45
〔二〕客服标准 46
〔三〕效劳过程标准 47
〔四〕故障级别及相应效劳 48
七、大槐树煤矿信息化建设实施方案 49
八、方案报价 52
〔一〕硬件设备配置： 52
〔二〕解决方案报价 53
〔三〕售后效劳报价 54
大槐树煤矿综合管理信息系统方案
一、概述
经过对大槐树煤矿管理现状的调研，发现大槐树煤矿的管理模式是比拟严谨的：
=1\*GB3①有比拟明确的部门分工和岗位分工；
=2\*GB3②各部门制定了一些管理制度；
=3\*GB3③部门与部门之间，岗位与岗位之间存在一定的制约和监督作用；
=4\*GB3④内部人控制财务、销售、采购、生产等关键部门。
但随着大槐树煤矿开展，整个煤矿的管理体系和机制存在的问题将束缚煤矿的快速开展。经过调研，我们发现煤矿在如下方面需要改良和加强：
=1\*GB3①人事管理：用人比拟随意、管理人员考核单一，工资的鼓励作用较小，缺少受过良好专业教育的年轻人；建议煤矿外聘一些受过良好专业教育的人才，建立实效的用人机制，发挥外聘员工的积极性，建立完善的人事管理制度；
=2\*GB3②财务管理：完全依赖内部人控制，企业财务管理机制没有发挥应有的作用；没有完整的内部统计系统，对煤矿的资金、费用、实际本钱和利润没有实际的核算；建议健全财务管理，明确岗位职责和分工、建立完整的内部统计，加强内部统计对生产、销售、材料的监督管理。
=3\*GB3③物料管理：物料的采购缺少审核机制，材料的入库环节管理薄弱，没有对仓库进行审核盘点管理，仓库管理比拟随意，材料的方案、审批、采购、入库、领用、使用状态、维修、报废整个环节没有流畅的信息管理。建议建立完善的材料管理制度，加强内部统计对材料管理过程的核算和监控。
=4\*GB3④销售管理：车辆管理环节薄弱，对车皮没有精确管理，完全依赖客户回单数据，各数据之间的关联缺少管理，客户的管理有一定的风险，根本上是事后监控。建议加强销售各环节的管理，建立完善的系统管理，减少销售风险系数。
=5\*GB3⑤矿区监控：有一定的监控设施，但缺少管理，设备的运行效果不理想，监控区域较少，没有常设值班人员。建议建立完整有效的地面矿区监控系统，加强管理，减少财物损失风险和地面平安隐患。
=6\*GB3⑥井下缺少及时处理事件的能力，设施不全，没有系统的通信设