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文档摘要

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泓域咨询·聚焦课题研究及项目申报

人工智能驱动的消费体验升级

说明

消费者渴望与品牌建立更紧密的互动关系，传统的单向消费模式已经不再能够满足其需求。消费者希望在消费过程中能够与品牌进行双向沟通，甚至参与产品的设计、改进和服务创新。这种互动性需求促使企业需要在消费场景设计中引入更多互动和参与元素，以提高消费者的参与感和归属感。

随着信息技术的发展和消费者自我意识的觉醒，消费者对产品选择的自主性和定制化的要求越来越高。这种变化促使企业在消费体验新场景的设计中，逐渐打破传统的消费模式，提供更多选择和定制化服务，让消费者能够在更广泛的场景中表达自我。

消费者需求的变化为消费体验新场景的构建提供了