第一章企业战略与经营决策
第一节企业战略概述
小节
本节知识要点
第一节企业战略概述
一、企业战略的特性与战略管理的措施
二、企业战略的制定
三、企业战略的实行
四、企业战略的控制
一、企业战略的特性与战略管理措施
企业战略的特性与层次
企业战略定义：是指企业在市场经济竞争剧烈的环境中,在总结历史经验,调查现实状况,预测未来的基础上，为寻求生存和发展而作出的企业长远性、全局性的筹划。
1、企业战略的特性
（1）全局性与复杂性:企业战略根据总体发展的需要制定，追求整体效果;全局是由若干局部构成，战略的制定、实行和评价是个复杂的系统工程。
(2)稳定性与动态性：企业战略的着眼点是未来,需要考虑长远的运用;假如环境发生了变化,企业战略要做出修改。
(3)收益性与风险性：企业战略可以带来显性或隐性的收益;环境的动态性增强，不确定性原因增多，战略的实行具有风险性。
2、企业战略的层次
（1）企业总体战略:以企业整体为研究对象,研究整个企业的生存和发展的基本问题,是企业最高层次的战略，是最高行动大纲。
（２)企业业务战略，竞争战略或事业部战略:以企业某个特定的经营单位为研究对象，研究企业某个特定的经营单位的战略计划。例如：宝洁企业有海飞丝事业部,飘柔事业部，潘婷事业部。
(3）企业职能战略：在特定的企业的职能部门领域内制定的或实行的战略。例如:人力资源管理部门,市场营销部门,财务部门，售后服务部门。
真题【多选题】:企业战略分若干层次,详细由(ABD)构成。
Ａ．企业总体战略
B.企业业务战略
C.企业发展战略
D.企业职能战略
E.企业产品战略
参照答案：ＡＢD
解析：企业战略三个层次：总体战略、业务战略和职能战略
真题【单项选择题】：某食品生产企业决定进军家电业，该企业的这项战略属于(D）。
A、企业业务战略
Ｂ、企业职能战略
C、企业竞争战略
D、企业总体战略
参照答案：D
解析:本题为应用型的题目,根据题意,企业从食品行业进军家电行业,是整个企业的行为，属于总体战略。
真题【单项选择题】：某日化生产企业为了提高牙膏产品在市场中的竞争地位，加大小朋友牙膏的投资和研发力度，不停开拓小朋友牙膏市场。从企业战略层次分析,该企业的此项战略属于()。
A.企业总体战略
B．企业业务战略
C．企业营销战略
D.企业职能战略
参照答案:Ｂ
解析：考场企业战略的层次,总体层次,业务层次和职能层次。本题为应用型的题目，根据题意,小朋友市场应当属于企业的业务层次,因此选择业务战略。
真题【单项选择题】:企业战略分为三个层次,详细由企业总体战略、企业业务战略和()构成。
A.企业竞争战略
Ｂ．企业事业部战略
Ｃ.企业发展战略
Ｄ.企业职能战略
答案：Ｄ
解析：企业战略三个层次：总体战略、业务战略和职能战略
企业战略管理内涵
1、定义：指企业战略的分析与制定,评价与选择以及实行与控制，使企业可以到达其战略目的的动态管理过程。
２、基本任务：实现特定阶段的战略目的
3、最高任务：实现企业的使命
二、企业战略的制定
（一)确定企业愿景、使命与战略目的
1、企业愿景定义:是由企业内部组员所制定,借由团体讨论，获得企业一致共识，形成的大家乐意全力以赴的未来方向。———“我是谁？”
企业愿景包括关键信奉和未来前景两部分,关键信奉包括关键价值观和关键使命。
例如：华为企业企业愿景:丰富人们的沟通和生活
2、企业使命定义：企业的主线性质与存在理由。———“企业的任务是什么?”
企业使命的定位包括三个方面:（1）企业生存目的的定位；（2)企业经营哲学的定位;（3)企业形象的定位
例如:华为企业企业使命：聚焦客户关注的挑战和压力,提供有竞争力的通信处理方案和服务，持续为客户发明最大价值
3、企业战略目的定义：指企业在一定期期内沿其经营方向所预期到达的理想成果。例如，用某一种详细数字（相对数或是绝对数)来表达。一般可以分为盈利、服务、员工、社会责任四个方面。
例如:某某企业的销售额要抵达多少个亿,或者要在世界市场份额中占有的份额到达百分值多少。
真题【单项选择题】:企业愿景重要包括()。
A.关键信奉和未来前景
B.关键信奉和企业哲学
Ｃ.企业哲学和企业定位
D.未来前景和企业定位
参照答案：Ａ
解析:考察企业愿景的构成部分。
模拟题【多选题】：企业使命的定位包括()。
A．企业生存目的的定位
Ｂ．企业经营哲学的定位
Ｃ.企业形象的定位
D.企业文化的定位
E.企业战略的定位
参照答案:ABC
解析：考察企业使命定位的构成部分。
(二)准备战略方案
在分析企业的内外部环境并确定企业战略目的后，企业管理者将与企业战略专家及其有关人员参与战略方案的规划,即实现战略目的的详细行动计划。
（三)评价和选择战略方案
决策者通过对制定的几种方案进行评价和比较后，从中选择一种比较