7月人力资源管理师四级考试题(含答案解析)
一、单选题(共70题,每题1分,共70分)
1.双因素理论中,()属于保健因素。
A、挑战性工作机会
B、薪酬
C、成就感
D、工作丰富化
正确答案:B
答案解析:保健因素是指那些与人们的不满情绪有关的因素,如公司政策、管理措施、监督、人际关系、物质工作条件、工资、福利等。薪酬属于保健因素,当这些因素恶化到人们认为可以接受的水平以下时,就会产生对工作的不满意。而成就感、工作丰富化、挑战性工作机会属于激励因素,能够激发员工的工作积极性和创造力。
2.审核人力资源费用预算的基本要求不包括
A、合理性
B、准确性
C、可比性
D、科学性
正确答案:D
3.下面关于一对一会面式绩效沟通的表述,不正确的是()
A、与书面报告不同,其主要缺陷是涉及的信息仅在两人之间共享
B、在面谈的最后留出足够的时间让员工有机会表达他的意见和观点
C、在每次会面的开始,管理者应该让员工了解面谈的目的和重点
D、大多数管理者都会犯的一个错误就是过多地教训而忘记倾听
正确答案:A
答案解析:一对一会面式绩效沟通中信息仅在两人之间共享并非主要缺陷,书面报告才主要存在信息共享范围有限的问题,该选项表述错误。[B]在面谈最后留出时间让员工表达意见观点是合理且必要的,有助于充分沟通。[C]面谈开始让员工了解目的和重点能使沟通更有针对性和方向性。[D]很多管理者确实会犯过多教训而忘记倾听的错误,影响沟通效果。所以不正确的是[A]。
4.培训课程系列计划以()为导向,将看似独立的相关课程联系到一起。
A、培训目标
B、培训需求
C、培训战略
D、培训任务
正确答案:A
答案解析:培训课程系列计划以培训目标为导向,将看似独立的相关课程联系到一起。培训目标决定了课程的方向和重点,围绕培训目标来设计课程系列,能使各个课程紧密关联、相互配合,共同服务于培训目标的达成,而不是以培训需求、培训战略、培训任务为导向来进行课程系列计划的构建。所以答案选A。培训课程系列计划的构建需要有一个核心导向,培训目标能为其提供明确方向,指引课程的选择、编排等,使其形成一个有机整体,以有效实现培训预期效果。
5.()与工作岗位或技能的关系最紧密。
A、保险福利
B、基本工资
C、激励工资
D、绩效工资
正确答案:B
6.在职业活动中,所谓“理智信任”的意思是()。
A、相互信任,同时也反对不明是非、不分鲁恶的盲目信任
B、既信任,又怀疑
C、表面上信任,实际上不信任
D、即使信任,也要加强防范和戒备
正确答案:A
答案解析:“理智信任”是指在职业活动中相互信任,同时也反对不明是非、不分善恶的盲目信任。选项B“既信任,又怀疑”体现的不是理智信任;选项C“表面上信任,实际上不信任”不是理智信任的正确表述;选项D“即使信任,也要加强防范和戒备”不符合理智信任的内涵,理智信任不是这种带有防范和戒备的态度。所以正确答案是A。
7.行为面试的假设前提是()
A、一个人过去的行为最能预测其未来的行为
B、一个人过去的行为与未来的行为没有关系
C、一个人的行为没有连续性
D、说和做是一回事
正确答案:A
答案解析:行为面试的假设前提是一个人过去的行为最能预测其未来的行为。通过了解候选人过去在类似情境下的行为表现,可以推断其在未来工作中面对相似情况时可能采取的行动,从而更准确地评估其是否适合岗位要求。
8.职系\职门\职组,三者的关系是()
A、职门大于职系,职系大于职组
B、职组大于职系,职系大于职门
C、职门大于职组,职组大于职系
D、职系大于职门,职门大于职组
正确答案:D
9.职业生涯面谈一般由()或精神导师来对员工实施。
A、员工的直接上级
B、外聘咨询专家
C、人力资源部门的专职人员
D、高层经理
正确答案:A
10.企业在()应集中力量培养中层管理人员的管理风格和思维习惯。
A、发展期
B、创业初期
C、成熟期
D、衰退期
正确答案:A
答案解析:在企业发展期,企业应集中力量培养中层管理人员的管理风格和思维习惯,以适应企业快速发展的需求,提升企业整体管理水平,助力企业进一步成长壮大。创业初期主要关注业务生存等;成熟期重点可能在保持稳定和创新变革等;衰退期更多是考虑转型或收缩等。企业发展期对中层管理人员的培养方向与其他阶段不同,此时培养其管理风格和思维习惯有助于企业更好地发展,而其他阶段重点并非在此。
11.联系整体培训规划和部门培训规划的关键是()
A、战略导向的全局性培训规划
B、员工培训开发管理规划
C、员工长期培训开发规划
D、员工培训开发战略规划
正确答案:B
12.企业文化最最核心的内容是()
A、愿景使命价值观
B、企业标志
C、统一服装
D、企业制度
正确答案:A
答案解析:企业文化最核心的内容是愿景、使命、价