人力三级考试真题及答案
一、单项选择题（每题2分，共10题）
1.以下哪个是人力资源规划的核心内容？（）
A.人力资源需求预测
B.人力资源供给预测
C.人力资源供需综合平衡
D.人力资源管理制度规划
答案：C
2.工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和（）。
A.培训制度
B.工作说明书
C.工资制度
D.任务计划表
答案：B
3.招聘申请表的设计主要是根据（）来确定。
A.招聘主管的意见
B.职务说明书
C.招聘计划
D.人力资源规划
答案：B
4.以下哪种面试方式最能考察应聘者的综合素质？（）
A.结构化面试
B.非结构化面试
C.半结构化面试
D.压力面试
答案：C
5.员工培训需求分析的基本目的是（）。
A.满足企业管理的需要
B.满足员工提升的需要
C.确定培训的内容
D.确定培训的方式
答案：C
6.绩效管理的核心是（）。
A.绩效计划
B.绩效沟通
C.绩效评估
D.绩效反馈
答案：B
7.以下哪种薪酬模式侧重于员工的岗位价值？（）
A.技能薪酬
B.绩效薪酬
C.岗位薪酬
D.市场薪酬
答案：C
8.劳动争议仲裁的时效期间为（）。
A.6个月
B.1年
C.2年
D.3年
答案：B
9.企业定员的新方法不包括（）。
A.运用数理统计方法对管理人员进行定员
B.运用概率推断确定经济合理的医务人员人数
C.运用排队论确定经济合理的工具保管员人数
D.按劳动效率定员
答案：D
10.企业人力资源费用支出控制包括三个阶段：①制定控制标准；②差异的处理；③人力资源费用支出控制的实施。正确的顺序是（）。
A.①②③
B.②①③
C.②③①
D.①③②
答案：D
二、判断题（每题2分，共10题）
1.人力资源规划包括组织的人力资源招聘、任用、考核、培训、薪酬、激励、文化等方面的计划。（）
答案：正确
2.工作岗位分析的主要任务是对岗位的职责、任务、工作条件等进行描述，不需要对任职者的资格条件进行分析。（）
答案：错误
3.内部招聘可以提高员工的积极性，外部招聘可以带来新的思想和技术，企业应只采用其中一种招聘方式。（）
答案：错误
4.面试过程中，面试官应多说话，以主导面试的进程。（）
答案：错误
5.员工培训只需要在新员工入职时进行，在职员工不需要培训。（）
答案：错误
6.绩效管理就是对员工进行绩效考核。（）
答案：错误
7.薪酬水平越高，员工的满意度就越高。（）
答案：错误
8.劳动争议只能通过仲裁解决，不能通过协商和调解解决。（）
答案：错误
9.企业定员就是确定企业用人的数量。（）
答案：错误
10.人力资源费用支出控制就是要降低企业的人力资源费用支出。（）
答案：错误
三、填空题（每题2分，共10题）
1.人力资源规划按时间跨度可分为短期规划、中期规划和（长期规划）。
2.工作岗位分析的内容包括岗位名称分析、岗位任务分析、岗位责任分析、岗位关系分析、岗位劳动强度和（劳动环境分析）。
3.招聘渠道分为内部招聘渠道和（外部招聘渠道）。
4.面试根据标准化程度可分为结构化面试、（非结构化面试）和半结构化面试。
5.员工培训按培训内容可分为知识培训、技能培训和（态度培训）。
6.绩效管理的四个环节是绩效计划、绩效沟通、绩效评估和（绩效反馈）。
7.薪酬体系由基本薪酬、（奖金）、福利等要素构成。
8.劳动争议处理的基本程序是协商、（调解）、仲裁、诉讼。
9.企业定员的方法有按劳动效率定员、按设备定员、按岗位定员、按比例定员和（按组织机构、职责范围和业务分工定员）。
10.人力资源费用支出控制的原则包括及时性原则、节约性原则、适应性原则和（权责利相结合原则）。
四、简答题（每题5分，共4题）
1.简述人力资源规划的作用。
答案：（1）满足企业总体战略发展的要求；（2）促进企业人力资源管理的开展；（3）协调人力资源管理的各项计划；（4）提高企业人力资源的利用效率；（5）使组织和个人发展目标相一致。
2.简述工作岗位分析的作用。
答案：（1）为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础；（2）为员工的考评、晋升提供了依据；（3）是企业改进工作设计、优化劳动环境的必要条件；（4）是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提；（5）是工作岗位评价的基础。
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