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文档摘要

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质量管理知识考核试卷涵盖顾客满意等要点

1、员工质量意识提高，是企业亟待解决的课题。加强员工的产品质量意识，下列表述正确的是（）。

A.教会员工要改变工作环境

B.领导干部以身作则重视质量(正确答案)

C.大家要理解检验员的工作

D.车间主管每天只强调生产

2、下列表述有错误的项是（）。

A.过程检验的作用不是单纯的把关，而是要同工序控制密切地结合起来，判定生产过程是否正常。

B.成品最终检验是对完工后的产品进行抽检或全面的检查与试验。

C.当操作员出现质量问题时，检验人员应主动替他把问题解决好，操作员不用管。(正确答案)

D.生产同事如果发现品质人员玩忽职守，有义务向生产品质主管对其进行报告