摘要

随着我国经济进入高质量发展阶段，个人消费市场中各类品牌和产品竞相涌现，如何在竞争中脱颖而出并赢得消费者的持续青睐成为每个品牌必须要重点关注的问题。而选择有知名度的名人作为代言人一方面是移动互联网时代信息传播方式转变的客观要求，另一方面又能给品牌带来知名度提升、品牌好感度提高以及销量扩大等客观的收益，因此成为了众多品牌营销宣传最重要的方式之一。然而近年来名人代言人接连出现或真或假的负面事件，也给品牌带来了不小的损失。本研究从可信度视角切入，立足于SOR理论、信息传播说服理论，从负面信息传播过程研究了名人代言人“谣言式”负面信息（即未经本人或官方证实的信息）的发布者专业性、信息质量、信息数