京东招聘测试题及答案
单项选择题（每题2分，共10题）
1.京东的创始人是（）
A.马云B.刘强东C.马化腾
2.京东物流的特色服务不包括（）
A.次日达B.上门取件C.门店自提D.海外直邮
3.以下哪个不属于京东的业务板块（）
A.京东金融B.京东生鲜C.抖音小店
4.京东的吉祥物是（）
A.狗B.猫C.企鹅
5.京东618活动主要是为了（）
A.庆祝京东成立B.促销商品C.回馈供应商
6.京东的客服热线是（）
A.10086B.950618C.10010
7.京东的总部位于（）
A.上海B.北京C.广州
8.京东的企业文化不包含（）
A.客户为先B.诚信C.创新D.低价
9.京东的支付方式不包括（）
A.微信支付B.支付宝C.京东支付
10.京东的物流模式主要是（）
A.第三方物流B.自营物流C.两者都不是
多项选择题（每题2分，共10题）
1.京东的业务范围包括（）
A.电子产品B.服装C.食品D.家居用品
2.以下属于京东物流优势的有（）
A.配送速度快B.服务质量高C.覆盖范围广D.价格便宜
3.京东的营销活动有（）
A.618B.双11C.年货节D.女王节
4.京东会员权益包括（）
A.专享优惠B.免费配送C.优先客服D.积分加倍
5.京东的技术应用有（）
A.大数据B.人工智能C.区块链D.云计算
6.京东到家合作的商家类型有（）
A.超市B.药店C.鲜花店D.餐厅
7.京东金融的业务有（）
A.理财B.贷款C.保险D.支付
8.京东的售后服务包括（）
A.7天无理由退货B.以旧换新C.上门安装D.维修服务
9.京东与以下哪些品牌有合作（）
A.苹果B.华为C.阿迪达斯D.可口可乐
10.京东物流的配送服务包括（）
A.当日达B.次日达C.定时达D.极速达
判断题（每题2分，共10题）
1.京东只销售自营商品。（）
2.京东618活动是全球购物节。（）
3.京东的物流配送都由京东自己完成。（）
4.京东金融可以为用户提供贷款服务。（）
5.京东会员没有任何权益。（）
6.京东到家只能配送超市商品。（）
7.京东的企业文化中包含“团队”。（）
8.京东支付只能在京东平台使用。（）
9.京东的客服24小时在线。（）
10.京东不销售海外商品。（）
简答题（每题5分，共4题）
1.简述京东相比其他电商平台的优势。
答案：物流配送快，尤其自营商品次日达等；售后服务好，如7天无理由退货等；商品种类丰富，品牌众多，能满足多样需求。
2.京东618对商家有什么重要意义？
答案：能提高商家销售额和知名度，增加商品销量和曝光量，促进品牌推广，吸引新客户，同时也有助于清理库存、回笼资金。
3.谈谈京东物流的主要特点。
答案：配送速度快，服务质量高，覆盖范围广，部分地区可实现当日达、次日达；拥有自建物流体系，管理规范，配送流程高效。
4.京东金融为用户提供了哪些服务？
答案：提供支付服务，方便快捷；还有理财服务，满足用户财富增值需求；以及贷款、保险等金融服务，解决资金和保障问题。
讨论题（每题5分，共4题）
1.京东如何在竞争激烈的电商市场中保持领先地位？
答案：持续优化物流配送体验，加大技术投入提升运营效率，不断拓展业务领域如金融、生鲜等，注重用户体验和售后服务，加强品牌建设与营销。
2.京东的企业文化对其发展有什么作用？
答案：“客户为先”让京东关注用户需求，提升服务质量；“诚信”塑造良好品牌形象，赢得信任；“团队”“创新”等助力企业不断进步、开拓新业务，推动整体发展。
3.分析京东物流对京东业务发展的重要性。
答案：物流是核心竞争力之一，快速配送提升用户购物体验，增强用户粘性；支撑商品销售，保障货物及时送达；利于拓展业务，如冷链、跨境物流等。
4.京东未来可以在哪些方面进行创新发展？
答案：在人工智能、大数据应用上深入挖掘，实现精准营销与智能选品；拓展海外市场，加强跨境业务；结合线下实体，发展新零售模式，创新服务场景。
答案
单项选择题
1.B2.D3.C4.A5.B6.B