乳业营销知识试题及答案
一、单项选择题（每题2分，共20分）
1.乳业产品的核心卖点通常是？
A.包装精美B.价格便宜C.营养丰富
答案：C
2.针对儿童推广乳业产品，最佳渠道是？
A.老年活动中心B.幼儿园C.写字楼
答案：B
3.乳业新品上市初期，重点策略是？
A.提高知名度B.降价促销C.拓展高端市场
答案：A
4.以下哪种是乳业常用促销方式？
A.满减B.以旧换新C.积分换购
答案：C
5.乳业品牌形象主要通过什么塑造？
A.产品包装B.广告宣传C.员工服装
答案：B
6.分析乳业市场竞争对手，首先关注？
A.产品价格B.企业规模C.市场份额
答案：C
7.电商平台对乳业营销最大优势是？
A.可精准推广B.能现场品尝C.物流快
答案：A
8.乳业目标市场确定依据是？
A.产品成本B.消费者需求C.老板喜好
答案：B
9.乳业产品销售旺季一般是？
A.夏季B.冬季C.春季
答案：A
10.吸引新客户购买乳业产品关键是？
A.赠品丰厚B.良好体验C.品牌历史久
答案：B
二、多项选择题（每题2分，共20分）
1.乳业产品的目标客户群体可能包括？
A.学生B.上班族C.老年人
答案：ABC
2.有效的乳业线下推广活动形式有？
A.商场促销B.社区讲座C.超市试喝
答案：ABC
3.影响乳业产品定价的因素有？
A.成本B.竞品价格C.市场需求
答案：ABC
4.塑造乳业品牌特色可从哪些方面入手？
A.独特配方B.环保包装C.优质奶源
答案：ABC
5.乳业营销中社交媒体的作用有？
A.传播品牌信息B.收集客户反馈C.直接促成销售
答案：ABC
6.提升乳业产品销量的方法有？
A.优化产品口感B.推出套餐组合C.加大广告投放
答案：ABC
7.乳业市场细分的依据可以是？
A.年龄B.地域C.消费习惯
答案：ABC
8.乳业产品包装设计需考虑？
A.保护产品B.吸引消费者C.方便运输
答案：ABC
9.与乳业经销商合作要点有？
A.明确销售目标B.提供促销支持C.定期沟通
答案：ABC
10.乳业营销数据分析可关注指标有？
A.销售额B.客户满意度C.市场占有率
答案：ABC
三、判断题（每题2分，共20分）
1.乳业产品只需要注重口感，营养不重要。（×）
2.广告投放越多，乳业产品销量一定越高。（×）
3.了解消费者需求对乳业营销至关重要。（√）
4.乳业产品包装颜色对销售没有影响。（×）
5.电商渠道是乳业销售唯一重要渠道。（×）
6.品牌形象一旦建立就无需维护。（×）
7.价格越低，乳业产品越容易畅销。（×）
8.不做市场调研也能做好乳业营销。（×）
9.促销活动一定能提升乳业产品长期销量。（×）
10.与供应商保持良好关系对乳业营销有帮助。（√）
四、简答题（每题5分，共20分）
1.简述乳业产品定位的重要性
产品定位明确目标客户、区分竞品，能让营销更精准，有助于企业集中资源打造产品特色，满足特定市场需求，提升产品竞争力，增加市场份额。
2.说明如何通过包装提升乳业产品吸引力
采用独特形状或材质，突出产品特色与优势，如强调新鲜、营养；色彩上选鲜明、吸引人且符合品牌形象的；设计方便开启与使用的包装，提升消费者体验。
3.列举两种针对上班族推广乳业产品的策略
一是在写字楼附近设置自动售卖机，方便购买；二是推出适合上班场景的小包装、易携带产品，如便携式酸奶杯，同时利用线上办公软件、社交媒体进行精准推广。
4.简述分析乳业竞争对手的要点
分析对手产品特点、价格策略、销售渠道、促销活动、品牌形象与市场份额。了解其优势与不足，有助于自身制定针对性营销战略，提升竞争力。
五、讨论题（每题5分，共20分）
1.讨论乳业品牌如何通过公益活动提升品牌形象
乳业品牌可开展关爱儿童成长公益活动，如为贫困地区儿童捐赠牛奶。通过媒体宣传活动意义与成果，展现企业社会责任，赢得消费者好感与信任，提升品牌美誉度和形象。
2.探讨在环保趋势下，乳业产品包装应如何改进
包装应采用可降解、可回收材料，减少环境污染。优化包装设计，减少材料使用量。宣传环保理念，让消费者认可环保包装价值，促进绿色消费，提升品牌环保形象。
3.说说如何利用大数据优化乳业营销
利用大数据分析消费者购买行为、偏好、需求等，实现精准营销。如针对不同客户推送个性化产品信息。分析市场趋势，指导