工作特征、员工心理资本与工作绩效关系的深度剖析：基于多行业实证研究

一、引言

1.1研究背景与意义

在当今知识经济蓬勃发展的时代，人才已然成为企业乃至国家获取竞争优势的关键资源，人才竞争也随之愈发激烈。企业之间的角逐，本质上是人才的较量，拥有高素质、高绩效的人才队伍，是企业在复杂多变的市场环境中立足并实现可持续发展的核心要素。如何充分激发员工的潜能，提升其工作绩效，成为了企业管理领域亟待解决的重要课题。

工作特征作为工作设计的关键要素，涵盖了技能多样性、任务完整性、任务重要性、自主性和反馈等多个维度，对员工的工作体验、态度及行为有着深远的影响。合理的工作特征设计能够增强工作的趣味性、挑战性和