组织行为学试题库简答题
３．管理中怎样运用气质差异？
应当应用气质的差异，妥善地进行管理。详细来讲，在管理中可从人机关系，人际关系、思想教育等方面来考虑应用气质差异。在这些范围内应用气质差异应考虑如下原则：气质绝对性原则;气质互补原则;气质发展原则。
4．在管理中怎样运用能力的差异?
录取选拔,全面考察;使用安排,人尽其才;培训提高，两者兼包;考核评价，因岗异样。
５．性格在管理中有什么意义？
行为预测；量材而用,因材施教。
6．需要、动机、行为有什么联络?
行为由动机决定，动机来自需要。但这句话不能反过来理解:有了某种需要,就有某种动机，有某种动机就有某种行为。实际上，有某种需要不一定就产生某种动机,要使需要产生动机，首先需要要到达一定的强度,人在每时每刻均有多种需要同步存在,但其强烈程度不一样,只有需要的强度到达一定程度,才能转化为动机。当人们的需要还处在萌芽状态时，以模糊的形式反应在人们的意识中并产生不安之感，这就称之为意向,意向还局限性以被人意识到，伴随需要的不停增强,人们开始比较明确地懂得,是什么事情使自己感到不安,并意识到可以通过什么手段来满足需要,这时，意向转化为愿望,需要的强度到达强烈的程度,便成为内推性原因;另一方面环境中还要有能使需要得到满足的目的，即外拉性原因时,才能引起动机。此外，虽然同一需要,在不一样的诱因作用下也也许产生不一样的动机。有某种动机不一定就会引起某种行动。由于一种人同步可以有许多的需要和动机。一般而言,多种需要在特定期间和空间内,其中一种需要是最强的,被称为主导需要。在这种主导需要驱使下会出现多种动机,但只有一种最强的动机——优势动机实际产生行为。
12．消除不公平感的措施有哪些?
当一种人感到自己奉献大，酬劳低时,也许会采用如下的某一措施或几种。
设法减少自己的奉献；寻求增长自己的酬劳；设法增长他人的奉献；寻求减少他人的酬劳;变化比较对象。当一种人感到自己奉献小,酬劳大时,重要是增长投入,提高质量。这种在有助于自己的不公平状态下，产生内疚感的不多,因此，公平理论对此未作重点研究。
13．消除不公平的方略有哪些？
(１）调整政策。克服政策不统一,机会不等(有的部门控制多某些,有的部门开放多某些),会和导致客观上的公平。
（2）完善制度。改革不合理的奖励分派制度。事实表明,平均分派是导致目前我国社会上存在严重不公平感的一种重要原因。人人收入均等意味着奉献大的人少得了收入，奉献小的人侵吞了他人应得的收入。加强工资和奖励制度的科学研究,使对工作绩效的考核愈加客观和科学,从而更好地贯彻按劳分派原则。改革不合理的人事制度,目前社会上对收入分派不合理的埋怨或不满，很大程度上是针对产生这种不合理分派的一种重要前提——机会不均等。(不是工作能力或劳动奉献引起的),应当努力发明条件增进人才的合理流动和职位的公开竞争,制造公平的竞争环境，逐渐实现机会均等。
（3）领导者一碗水端平,秉公办事
（4)引导职工进行全面客观的比较,消除主观认识上的偏差
人们在心理上一般都存在“看人挑担轻松“的认知偏向，往往会自觉不自觉地产生低估他人的工作成绩,高估他人的工资收入的倾向。一是拿事实的数据和材料说服职工,二是提供机会让他们亲自体验“轻担”,以换个角度、位置来看问题,三是尽量提供机会让职工倾诉自己的不满,提供机会进行批评和监督。
15．应付挫折有哪些措施?
提高认识,对的看待挫折；改善不恰当的管理,采用宽容态度;变化情境;采用精神发泄法。
1７.转变态度的措施有哪些?
（1)逐渐提出规定——心理学研究表明，要转变一种人的态度，首先必须理解他本来的态度立场，然后再估计一下他的态度立场与所要转变的态度目的的差距与否过于悬殊,若差距过大，反而会发生反作用。假如逐渐提出规定，不停缩小差距,则人们比较轻易接受,因此要转变人们的态度,不能操之过急,最佳逐渐提出规定。
(2)积极参与实践活动——心理学家们研究认为,要转变一种人的态度，最佳可以引导他积极参与有关的实践活动,或者在活动中饰演一定的角色。原因在于,某种特定的环境气氛可以使人们受到感染。
（3）运用组织规定和群体规范——组织的规章制度、公约、法规，它告诉人们怎样做是对的,怎做是不对的。一般地说，可以有效地变化人们的态度。任何一种群体均有自己的行动准则(或群体规范）,它规定群体的每一种组员都必须遵守。假如个体违反了群体规范，群体就会采用多种形式的压力使该组员服从。因此，管理者可运用群体来变化一种人的态度。
(4)充足运用宣传工作——管理人员变化职工的态度重要是采用普遍宣传、重点教育和个别说服的措施。可以这样说，其他的任何一种措施在某种意义上都离不开宣传工作。
19.影响人际吸引的原因有哪些？
邻近性；熟习性;相似性;互补性；自我暴露；个人条件。
21．群体心理和行为有哪些特点