数字化背景下的商业地产项目运营管理与客户体验提升研究与实践报告参考模板

一、数字化背景下的商业地产项目运营管理与客户体验提升研究与实践报告

1.1项目背景

1.2数字化背景下的商业地产项目运营管理

1.2.1数据驱动运营决策

1.2.2智能化设备应用

1.2.3线上线下融合

1.3数字化背景下的客户体验提升

1.3.1个性化服务

1.3.2便捷支付

1.3.3智慧物业

二、数字化工具在商业地产项目运营中的应用

2.1智能数据分析平台

2.2互联网营销工具

2.3物联网（IoT）技术

2.4电子商务平台

2.5客户关系管理系统（CRM）

三、数字化背景下的商业地产项目