基本信息
文件名称：酒店系统培训.pptx
文件大小：2.09 MB
总页数：27 页
更新时间：2025-06-09
总字数：约小于1千字
文档摘要
酒店系统培训;目录;01;;;;02;;;;03;;客房清洁标准流程;设备报修与维护操作;04;了解餐厅点餐系统的功能和操作流程，包括菜单浏览、点餐、结算、订单管理等模块。;;通过多种渠道收集客户对餐饮服务的意见和建议，如顾客评价、问卷调查等。;05;消防系统联动操作;监控摄像头操作;了解突发事件的分类和识别方法，如治安事件、自然灾害等，以便在突发事件发生时能够迅速做出反应。;06;;考核标准;;THANKS