轨道交通车站智能化服务2025年升级方案与乘客满意度提升策略报告参考模板

一、轨道交通车站智能化服务2025年升级方案

1.1车站基础设施智能化改造

1.1.1车站内部布局优化

1.1.2引入智能照明系统

1.1.3车站通风系统升级

1.2乘客服务智能化提升

1.2.1移动支付全覆盖

1.2.2智能客服系统

1.2.3智能导览系统

1.3车站运营管理智能化

1.3.1智能监控系统

1.3.2智能调度系统

1.3.3智能设备维护

1.4乘客满意度提升策略

1.4.1开展乘客满意度调查

1.4.2加强员工培训

1.4.3建立激励机制

二、智能化服务关键技术与应用

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