人力资源管理期末考试试题及答案
一、单项选择题（每题2分，共20分）
1.人力资源管理的核心是（）
A.人岗匹配B.绩效考核C.薪酬管理D.员工培训
2.招聘的第一步是（）
A.发布招聘信息B.确定招聘需求C.筛选简历D.面试
3.培训需求分析的方法不包括（）
A.问卷调查法B.绩效分析法C.头脑风暴法D.面谈法
4.绩效管理的第一个环节是（）
A.绩效计划B.绩效评估C.绩效反馈D.绩效改进
5.以下属于内在薪酬的是（）
A.基本工资B.奖金C.成就感D.福利
6.员工职业生涯规划的主体是（）
A.企业B.员工自身C.人力资源部门D.上级领导
7.工作分析的成果文件是（）
A.工作说明书B.招聘计划C.培训方案D.绩效标准
8.员工离职最常见的原因是（）
A.薪资低B.职业发展受限C.工作压力大D.人际关系差
9.下列属于外部招聘渠道的是（）
A.内部晋升B.校园招聘C.岗位轮换D.员工推荐
10.人力资源规划的目的是（）
A.人员供需平衡B.提高员工满意度C.降低人力成本D.提升企业竞争力
二、多项选择题（每题2分，共20分）
1.人力资源管理的职能包括（）
A.人力资源规划B.招聘与配置C.培训与开发D.绩效管理E.薪酬福利管理
2.工作分析的方法有（）
A.观察法B.问卷调查法C.工作日志法D.访谈法E.关键事件法
3.培训效果评估的层次包括（）
A.反应层面B.学习层面C.行为层面D.结果层面E.价值层面
4.绩效评估的方法有（）
A.目标管理法B.360度评估法C.关键绩效指标法D.平衡计分卡E.排序法
5.薪酬的构成要素包括（）
A.基本工资B.奖金C.津贴D.福利E.股票期权
6.职业生涯规划的阶段有（）
A.探索期B.建立期C.维持期D.衰退期E.发展期
7.员工激励的方法有（）
A.物质激励B.精神激励C.目标激励D.参与激励E.培训激励
8.人力资源外部环境包括（）
A.政治环境B.经济环境C.社会文化环境D.技术环境E.自然环境
9.企业留住人才的措施有（）
A.提供良好的发展空间B.有竞争力的薪酬C.和谐的企业文化D.舒适的工作环境E.丰富的员工活动
10.以下属于人力资源需求预测方法的有（）
A.经验预测法B.德尔菲法C.回归分析法D.比率分析法E.趋势预测法
三、判断题（每题2分，共20分）
1.人力资源是企业最重要的资源。（）
2.内部招聘一定比外部招聘好。（）
3.培训只是为了提高员工的工作技能。（）
4.绩效评估就是为了发奖金。（）
5.薪酬越高，员工满意度一定越高。（）
6.职业生涯规划一旦确定就不能改变。（）
7.工作说明书包括工作描述和工作规范两部分。（）
8.激励员工只能靠物质奖励。（）
9.人力资源规划只需要考虑企业的短期需求。（）
10.员工离职对企业一定是坏事。（）
四、简答题（每题5分，共20分）
1.简述人力资源规划的步骤。
答：包括收集信息，了解企业战略和内外部环境；预测人力资源需求与供给；制定人力资源供需平衡政策；实施规划并进行评估与反馈。
2.简述招聘的流程。
答：确定招聘需求；制定招聘计划；选择招聘渠道；发布招聘信息；筛选简历；组织面试；背景调查；录用决策；入职办理。
3.简述绩效反馈的作用。
答：能让员工了解自身绩效表现，明确优点与不足；促进员工改进绩效；加强管理者与员工沟通；为员工职业发展提供参考；提升员工工作满意度与归属感。
4.简述员工福利的作用。
答：吸引和留住人才；提高员工满意度和忠诚度；增强企业凝聚力；体现企业对员工关怀；一定程度上合理避税，降低企业成本。
五、讨论题（每题5分，共20分）
1.如何有效提高员工的工作积极性？
答：从物质和精神两方面着手。提供有竞争力薪酬、绩效奖金等物质激励；给予认可与赞扬、提供晋升机会、丰富工作内容、鼓励参与决策等精神激励，营造良好工作氛围。
2.企业如何做好人才储备工作？
答：制定规划，明确人才需求；拓宽招聘渠道吸引人才；