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文档摘要

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金融客户关系与服务方案设计相关知识测试试卷

一、单选题（每题3分，共30分）

1、以下不属于目标客户要分析的信息是（）

A、客户隐私信息(正确答案)

B、客户需求信息

C、客户关键人信息

D、客户经营信息

2、第一还款来源是指（）。

A、借款人的资产变现收入

B、借款人的正常经营收入(正确答案)

C、借款人的担保变现收入

D、借款人的对外筹资

3、金融方案设计中一个中心是以（）为中心。

A、产品

B、营销

C、客户需求(正确答案)

D、竞争对手

4、客户关系公式中客户关系=（）＋利益

A.信任(正确答案)

B.产品

C.活动

D.价格

5、客户经理“双人拜访”模式分工中，主谈主要负责（）

A