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文档摘要

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连锁药店行业扩张与数字化客户关系管理研究报告参考模板

一、连锁药店行业扩张与数字化客户关系管理研究报告

1.1行业背景

1.2行业现状

1.2.1连锁药店行业扩张趋势

1.2.2数字化客户关系管理在连锁药店的应用

1.3研究目的与意义

1.4研究方法

二、连锁药店行业扩张策略分析

2.1地域扩张策略

2.2行业合作策略

2.3跨界融合策略

2.4创新服务策略

三、数字化客户关系管理在连锁药店的应用与实践

3.1数字化客户关系管理的基础设施建设

3.2客户信息收集与分析

3.3个性化营销与服务

3.4客户服务与互动

3.5数据驱动决策

四、连锁药店数字化转型的挑战与