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汽车服务店长培训体系构建

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岗位角色认知

运营效率提升

团队管理策略

质量安全管理

客户服务优化

数字化转型升级

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岗位角色认知

店长职责定位

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负责门店的日常运营，包括员工安排、设备维护、库存管理、财务管理等。

门店日常运营管理

维护门店客户关系，提供优质的客户服务，解决客户投诉。

客户服务体验

制定并实施销售策略，确保门店销售业绩的达成。

销售目标达成

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负责员工的招聘、培训及团队建设，提高团队整体素质。

培训与团队建设

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管理核心能力

领导力与执行力

沟通能力

决策能力

数据分析能力

具备出色的领