基本信息
文件名称:海尔客户互动方案设计.pptx
文件大小:4.54 MB
总页数:27 页
更新时间:2025-06-10
总字数:约小于1千字
文档摘要

海尔客户互动方案设计;CONTENTS;01;行业数字化转型趋势;目标客户需求痛点;海尔服务升级诉求;02;全渠道触点整合方案;;深入洞察用户在不同场景下的需求和痛点,如购物场景、售后场景、社交场景等,为用户提供最贴心的服务。;03