基本信息

---

下载

文档摘要

---

限内的质量问题时，可向客户关系中心报修。专享保修效劳。客户关系中心在接到报修后24小时内会安排专业保修工程师与业主联系，并商定上门查看及检修时间。

□组织社区活动

客户关系中心每年会协同万科物业组织各类社区文化活动，以丰富社区生活，营造多彩和谐的万科社区文化，提升社区的归属感和荣誉感。

□房屋检修与定期保养

房屋如同汽车等其他大件商品，不仅仅是在消灭质量问题后需要修理，其日常检修与定期保养更为重要。在保修期内，万科客户关系中心在不同时间段为业主安排了有针对性的各种免费的主动上门检修及保养。如在某时间段集中保养铝合金门窗、入户木门、防火门等等。同时在相关保修工程期届满前1个月客户关系中