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文档摘要

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5月份内门护理业务及应急培训考核卷测试题及答案

1.门诊窗口工作人员必须热情接待患者,严格执行首问负责制,工作认真负责,遵守工作纪律。()

A.对(正确答案)

B.错

2.始终坚持以患者为中心,对离休干部、老年人、残疾人、军人、计划生育特殊家庭、抚恤优抚对象、高层次人才,消防救援人员、优秀专家、危重及外市患者等给予优先照顾。()

A.对(正确答案)

B.错

3.执行我院《投诉管理办法》的有关规定,实行首诉负责制,发生投诉或出现医疗纠纷苗头时,立即让其去门诊办投诉。()

A.对

B.错(正确答案)

4.接诊医生在开具检查单时,无需告知患者复诊报到流程。()

A.对