2025年四级连锁经营管理师职业技能鉴定考试题库(浓缩
500题)
一、单选题
1.门店工培训的常用方法包括：课堂讲授法、多媒体教学法、小组讨论法、()、
情景模拟训练法、拓展训练法好、头脑风暴法等。
A、案例研究法
B、外聘讲师
C、专家咨询
D、主题内训
答案:A
2.促销最直接的目标是()。
A、提高销售量
B、树立门店的良好形象
C、赢得顾客对门店的关注
D、提高顾客对门店的忠诚度
答案:A
3.下列哪一种品类在制定品类目标时，对市场份额的要求最为严格()
A、便利性品类
B、季节性品类
C、目标性品类
D、常规性品类
答案：c
41实施品类管理就必须理清()
A、企业战术方向
B、企业评估方向
C、企业实施方向
D、企业战略方向
答案：D
5.关于高低价策略的说法，以下选项正确的是()
A、根据价格敏感度定价
B、价格波动不明显
C、价格调整不灵活
D、高敏感度商品实施高价
答案：A
6.战略层面的品类管理回顾建议()举行一次
A、一个月
B、三个月
C、半年
D、每年
答案：D
7.对于供应商评估，对供应商配送能力说法错误的是()
A、最小订单量
B、订单频率
C、到货时间
D、配送数量
答案：D
8.()是基于顾客当前的行为，把其划分到不同生命周期的阶段，对不同阶段顾
客可以采取不同的营销手段。
A、顾客生活方式细分
B、顾客生命周期细分
C、顾客价格敏感度细分
D、顾客忠诚度细分
答案：B
9.()的主要目的是希望在有限的时间内，借助具体特定主题的促销活动，以达到
促进销售的目的。
A、开业促销
B、竞争性促销
C、长期性促销
D、短期性促销
答案：D
10.()的特征是高渗透率和高购买率，可吸引顾客到店并帮助门店树立形象的
产品，属于人气旺盛的招牌产品。
A、季节性品类
B、常规性品类
C、目标品类
D、便利性品类
答案：C
11.()主要反映企业成长速度，评估的主要指标有营业额增长率和营业利润增长
率。
A、发展性指标
B、效率性指标
C、收益性指标
D、损益平衡点
答案：A
12.受卖场空间的局限，商品需求点的覆盖率一般()。
A、低于100%
B、高于100%
C、等于100%
D、不确定
答案：A
13.进货作业流程中，对门店来说，其作业重点是0。
A、及时
B、存货
C、验收
D、送货
答案：C
14.商品结构层次中排在最高层次的是()。
A、商品组织结构表
B、门店定位
C、品类配置商品组合
D、单品
答案：B
15.以下哪一项无法评估供应商的配送能力()
A、最小订单量
B、新品效率
C、订单频率
D、到货时间
答案：B
16.高效商品组合步骤不包括以下哪项()
A、象限分析
B、数据准备
C、商品删除分析
D、确定商品组合名单
答案:A
17.()出入口的外观特点，是店门不大，装潢讲究、面向街道的部分用玻璃或
橱窗遮掩起来，环境文雅优静。
A、开放式
B、半开放式
C、封闭式
D、分开式
答案：C
18.特许经营的关键在于0。
A、商标的授予
B、服务标志的授予
C、经营技术的授予
D、特许权的授予
答案：D
19.()是指为实现组织发展战略和目标，采用科学的方法，通过对工个人或群
体的行为表现、劳动态度和工作业绩以及综合素质的全面检测考核、分析和评价，
充分调动工的积极性、主动性和创造性的活动过程。
A、绩效管理
B、绩效评价
C、绩效考核
D、绩效激励
答案：D
20.()是门店最常用的促销方式，针织服装、饮料、日用百货等都可以采用这种
促销方式。
A、堆头促销
B、端头促销
C、开业促销
D、节假日促销
答案：A
21.()不属于招聘信息的内容。
A、门店的基本情况
B、招聘的职位、数量和基本条件
C、招聘的范围
D、推荐信
答案：D
22.门店人招聘的程序中录用决策是有关部门主要了解人