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团体标准
T/QGCMLXXXX—XXXX
工业企业一站式咨询服务平台技术规范
Technicalspecificationsforone-stopconsultingserviceplatformforindustrial
enterprises
XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施
全国城市工业品贸易中心联合会发布
T/QGCMLXXXX—XXXX
工业企业一站式咨询服务平台技术规范
1范围
本规范适用于工业企业一站式咨询服务平台的设计、开发、实施及运维，旨在通过标准化技术架构
与服务流程，提升平台服务效能，降低企业运营成本。规范涵盖平台功能模块、数据交互、安全防护及
服务流程等核心内容。
2规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，
仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本
文件。
GB/T40756-2021全国一体化政务服务平台线上线下融合工作指南
GB/T39403-2020云制造服务平台安全防护管理要求
3术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
一站式咨询服务平台
集成政策咨询、技术需求对接、知识产权服务、质量提升等功能的综合性平台，支持工业企业全生
命周期需求。
服务模块
指平台提供的政策解读、技术攻关、融资对接等独立功能单元。
数据交互
平台与外部系统（如政府数据库、科研机构）的数据共享与接口对接标准。
4平台功能架构
政策服务模块
支持政策智能匹配、在线申报、进度追踪及政策兑现全流程服务。
提供政策订阅功能，实时推送与企业相关的政策动态。
技术服务模块
集成技术研发、产品测试、认证认可等技术服务资源。
支持企业技术需求提报与科技特派员在线对接。
金融服务模块
聚合银行信贷产品、政府补贴政策及融资担保资源。
提供贷款申请、授信评估及融资进度可视化功能。
管理服务模块
基于企业数据画像，提供风险预警、经营分析及战略建议。
支持企业诉求反馈与跨部门协同处理。
5技术要求
数据交互标准
1
T/QGCMLXXXX—XXXX
平台需支持API接口对接，实现与政府、金融机构及科研机构的数据实时共享。
数据格式应符合GB/T38320-2019《信息技术信息设备互连智能家用电子系统终端设备与终端统
一接入服务平台接口要求》相关规范。
安全防护要求
平台需满足GB/T39403-2020《云制造服务平台安全防护管理要求》，包括数据加密、访问控制及
日志审计。
关键数据传输需采用SSL/TLS协议，确保信息安全。
服务流程标准化
政策申报：企业在线提交材料→平台智能初审→政府部门复核→结果反馈。
技术需求对接：企业发布需求→平台匹配专家→线下诊断→方案实施。
6实施与运维
平台开发需遵循敏捷开发原则，支持模块化扩展与个性化配置。
运维团队需建立7×24小时监控机制，确保系统可用性≥99.9%。
定期开展用户满意度调查，优化服务流程与技术架构。