基本信息

---

下载

文档摘要

---

业务流程优化思路和方法

信息化建设对于中国企业来说已不再生疏，但前期效果实在差强人意。以致企业信息化建设被称为“IT黑洞”。造成这种结果的缘由很多，如治理软件系统不成熟，系统实施队伍阅历缺乏等，但核心的问题是信息化建设并没有与适合企业的治理体系相结合。

企业信息化建设是以信息技术应用为根底的治理改造过程。业务流程优化过程不是单纯的治理技术问题，必需考虑现有和将来的信息技术应用，即应利用信息技术的手段固化治理体系，并提高信息交互速度和质量。

业务流程优化的过程

首先是现状调研。业务流程优化小组的主要工作是，深入了解企业的盈利模式和治理体系、企业战略目标、国内外先进企业的成功阅历、企业现存问题