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文档摘要

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电动汽车充电场景充电站充电服务满意度提升策略研究报告

一、电动汽车充电场景充电服务满意度提升策略研究报告

1.充电站选址与布局

1.1充电站选址应充分考虑用户出行需求

1.2充电站选址应考虑交通流量、人口密度等因素

1.3充电站选址应充分考虑周边配套设施

2.充电设备与技术

2.1充电设备应具备高速、稳定、安全的特点

2.2充电设备应具备智能化、网络化功能

2.3充电技术应不断更新

3.充电服务与体验

3.1充电站应提供人性化的服务

3.2充电站应优化充电流程

3.3充电站应提供多种支付方式

4.充电价格与优惠政策

4.1充电价格应合理

4.2政府应出台相关政策