基本信息
文件名称：门诊患者纠纷投诉处理流程.pptx
文件大小：2.42 MB
总页数：27 页
更新时间：2025-06-10
总字数：约小于1千字
文档摘要
门诊患者纠纷投诉处理流程;未找到bdjson;01;;投诉处理的重要性;以患者为中心;02;投诉接收与记录;初步调查与分析;制定处理方案;03;接待投诉;;处理意见与执行;04;反馈与跟进;记录投诉处理过程;投诉处