IT技术基础课程现代殡葬技术与管理专业群教学资源库课程主题：计算机硬件故障排除

CONTENTSCONTENTS一常见硬件故障二硬件故障排除三硬件日常保养

一常见硬件故障任何电子设备随着使用年限的增加都性能、可靠性都会下降，由于计算机组成部分多，很多故障往往不是因为某一个硬件导致的，所以在实际中还需要综合分析故障来源。本节把常用设备的常见故障列出，供大家参考。1）CPU常见故障2）主板常见故障3）硬盘常见故障4）内存常见故障5）光驱常见故障6）键盘常见故障7）声卡、音箱常见故障8）显卡、显示器常见故障9）机箱、电源应注意的问题

二硬件故障排除计算机硬件故障排除常用的方法来有以下这些：1）直接观察法2）最小系统法3）拔插法4）交换法5）比较法6）振动敲击法7）升温降温法8）程序测试法

三硬件日常保养1)计算机设备对灰尘特别敏感。如果设备长期处于灰尘较多的环境中工作，很容易发生故障，要每季度定期进行清理。2)计算机中电子设备对环境湿度和温度有较高要求，环境湿度应保持在20％～80％，温度应保持在15～35℃，以保障计算机的正常工作。3)计算机与各种外设之间有很多接口，各个接口的插头要求插到位并固定。

三硬件日常保养4)电源安全，要想使计算机正常运行并保障用户的使用安全，首先要有可靠的接地线；其次，计算机不应与大电机、电焊机和空调等电感性大的电器共用一组电源线。5)计算机运行时，要注意不要随意搬动，防止震动过度造成内存条松动而引起故障。另一方面，硬盘读取时如果震动过大，会加快硬盘的老化，甚至造成坏道、坏扇区，一旦出现这种情况，计算机在运行时就很容易发生死机故障。

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IT技术基础课程现代殡葬技术与管理专业群教学资源库课程主题：计算机常见软件故障排除

CONTENTSCONTENTS一常见软件故障二软件故障排除三软件日常保养

一常见软件故障关于软件故障，一个经典的名言是“重启能够解决90%的软件故障，还有10%可以靠重装系统来解决”。这句话在实践中有一定道理，因为软件故障具有很大的偶发性，有时根本无法重现故障，通过重启计算机或者重新安装系统确实能够解决大部分故障。但现实中，软件故障可能会跟硬件故障、网络故障混杂在一起，所以还是需要用户能够分析原因，找到故障所在才能对症下药。

一常见软件故障计算机常见软件故障有以下几种：1）软件不兼容2）非法操作3）误操作4）病毒破坏5）参数设置不合理

二软件故障排除计算机软件故障排除常用的方法有以下这些：1）安全模式法2）软件最小系统法3）程序诊断法4）逐步添加/去除软件法5）软件环境参数重置法

三软件日常保养计算机软件日常维护，要做到以下几点：1）及时清理系统临时文件2）及时清理启动项3）删除不用的应用程序4）对磁盘进行碎片整理5）安装应用程序注意事项6）养成良好的使用习惯

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