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情景一任务二电子商务物流配送及自建物流的运营模式
课题名称
电子商务物流配送及自建物流的运营模式
上课日期
第周
（20年月日）
课时安排
2课时
教
学
目
标
知识目标
了解电子商务物流配送的含义
了解企业开展自建物流的两种表现形式
技能目标
掌握电子商务物流配送的作业流程
掌握中国电子商务物流配送的模式
掌握京东自建物流的运营模式
素养目标
培养学习者从供应链全局视角拆解电商物流模式的能力
提升基于真实场景的物流优化创新能力
教学重点
电子商务物流配送的作业流程
教学难点
京东自建物流的运营模式
教学方法
讲授法、案例分析法、小组讨论法
信息化
教学手段
多媒体课件（展示电子商务物流配送的作业流程、京东自建物流的模式）。
视频案例
教学过程
教学环节
教学设计
设计意图
媒体资源
任务描述
小玲弄懂了自建物流的相关概念和优劣势以后，想再进一步搞清楚电子商务物流配送尤其是自建物流是怎么运营的？
激发学生兴趣，明确学习目标。
案例文档、图片
任务准备
1.京东智慧物流的相关视频
2.京东的各种配送服务资料
帮助学生建立知识框架
视频、企业案例PPT
学习新知
电子商务物流配送的含义
电子商务物流配送的作业流程
中国电子商务物流配送的模式
企业（集团）自营配送模式
第三方物流配送模式
物流一体化配送模式
共同配送模式
四、企业开展自建物流的两种形式
（一）物流功能自备
（二）物流功能外包
五、、京东自建物流的运营模式
通过知识点讲解与学生互动讨论，提高知识掌握度。
视频1：日均配送近2000单，带你解密生鲜电商履约内幕
视频2：刘强东自建物流体系，到底帮了京东多大的忙？
课堂练习
1、在退换货接收流程中，如果客户退回的货品由好品变为残次品，应该如何处理？（C）
A.直接退回给客户
B.通知客户并退款
C.通知上级主管并等待进一步指示
D.自行处理并重新上架
2、下列哪种物流配送模式是由多个物流企业联合在一起进行的配送？（D）
A.企业（集团）自营配送模式
B.第三方物流配送模式
C.物流一体化配送模式
D.共同配送模式
3、在哪种物流功能表现形式中，企业自备仓库、车队等，并拥有一个完备的自我服务体系？(A)
A.物流功能自备
B.物流功能外包
C.物流功能共享
D.物流功能联合
4、在物流功能外包中，如果企业将物流服务的基础设施（如仓库）拥有权交给专门的物流公司运作，则这种模式是？(D)
A.企业自营配送
B.第三方物流
C.物流一体化
D.物流功能委托运作
5、以下关于电子商务物流理解正确的是（C）
A.只从宏观行业角度来看，是电子商务与物流行业简单相加
B.仅从微观运作角度而言，就是单纯运用物流作业环节，无需信息技术
C.从宏观行业角度，为电子商务客户提供配套服务的物流；从微观运作角度，是运用信息技术整合物流环节的信息化物流
D.宏观上和微观上没有本质区别，都是传统物流模式
课堂小结
电子商务物流配送的含义
2、电子商务物流配送的作业流程
3、中国电子商务物流配送的模式
4、企业开展自建物流的两种形式
5、京东自建物流的运营模式
布置作业
教学反思