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文档摘要

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查车能力基础测试题有答案

1、商户版4.0系统中，增项开单必须有查车异常项目支撑，否则无法开单*

对(正确答案)

错

2、商户版4.0系统查车板块，除了必查项外，还会结合车型里程指定查车项目*

对(正确答案)

错

3、如果客户拒绝查车，正确的做法直接在查车系统中点击全部通过*

对

错(正确答案)

4、如果客户不好说话，即使检查出来问题也没必要告知，这样可以节省时间*

对

错(正确答案)

5、为了避免客户反对查车，正确的做法是无需告知客户，直接开始查车*

对

错(正确答案)

6、客户进店保养除了更换机油，更重要的是进行整体车况的检查和确认*

对(正确答案)

错

7、以下项