餐饮行业纠纷和解协议
甲方:[甲方姓名/名称],身份证号/统一社会信用代码:[具体号码],地址:[详细地址],联系方式:[联系电话]
乙方:[乙方姓名/名称],身份证号/统一社会信用代码:[具体号码],地址:[详细地址],联系方式:[联系电话]
鉴于甲乙双方在餐饮行业经营过程中产生了[简要说明纠纷事项,如菜品质量问题引发的消费者投诉赔偿争议等]纠纷,现经双方友好协商,在平等、自愿、公平的基础上,就该纠纷达成如下和解协议:
一、双方确认,此次纠纷的争议焦点为[详细阐述争议焦点]。
二、双方同意,由甲方采取以下措施解决纠纷:
1.[具体措施,例如甲方为乙方提供价值[X]元的餐饮消费券,供乙方在甲方餐厅内消费]。
2.甲方在本协议签订后的[X]个工作日内,向乙方书面道歉,道歉内容需经乙方认可。
三、双方同意,由乙方采取以下措施解决纠纷:
1.乙方在收到甲方上述处理措施后,应立即停止在任何平台上发布针对甲方的负面言论,并删除之前已发布的相关负面信息。
2.乙方应协助甲方消除此次纠纷对甲方造成的不良影响,例如在相关社交平台发布澄清说明等。
四、双方确认,本协议签订后,双方之间就此次纠纷所产生的所有权利义务关系均已终结,任何一方不得再就此次纠纷向对方主张任何形式的赔偿、补偿或其他法律责任。
五、若甲方未按照本协议约定履行义务,乙方有权向有管辖权的人民法院提起诉讼,要求甲方承担违约责任,甲方应按照未履行部分金额的[X%]向乙方支付违约金。
六、若乙方未按照本协议约定履行义务,甲方有权向有管辖权的人民法院提起诉讼,要求乙方承担违约责任,乙方应按照未履行部分金额的[X%]向甲方支付违约金。
七、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字(或盖章)之日起生效,具有同等法律效力。
甲方(签字/盖章):__________________
日期:______年____月____日
乙方(签字/盖章):__________________
日期:______年____月____日