天猫商家入驻协议
2025年天猫商家入驻协议
本协议由申请入驻天猫平台的商家(以下简称“商家”)与浙江天猫技术有限公司(以下简称“天猫”)就商家入驻天猫平台相关事宜协商一致而订立。
一、入驻申请
1.商家应按照天猫平台公示的入驻要求和流程,在规定时间内提交真实、准确、完整的入驻申请资料。
2.天猫有权对商家提交的申请资料进行审核,如发现资料虚假或不符合要求,有权拒绝商家的入驻申请。
二、店铺经营规范
1.商家应遵守天猫平台的各项规则和规范,包括但不限于商品发布规则、交易规则、售后服务规则等。
2.商家保证所售商品符合国家法律法规和质量标准,不得销售假冒伪劣、侵权等违法违规商品。
3.商家应按照约定的服务标准为消费者提供优质的售前、售中、售后服务,及时处理消费者的咨询、投诉和退换货等问题。
三、费用及结算
1.商家应按照天猫平台规定的收费标准,向天猫支付相应的费用,包括但不限于保证金、软件服务年费、软件服务费等。
2.天猫将根据商家的交易情况,按照约定的结算周期和方式与商家进行结算。
四、知识产权保护
1.商家应保证所售商品及店铺经营活动不侵犯任何第三方的知识产权,如商标权、专利权、著作权等。
2.若商家发生知识产权侵权行为,应承担相应的法律责任,并按照天猫平台的规则接受处理。
五、数据与信息管理
1.商家同意天猫按照法律法规和平台规则收集、使用和存储商家的相关数据和信息,包括但不限于店铺经营数据、交易数据、消费者信息等。
2.商家应妥善保管自身的账号和密码信息,不得泄露给第三方,如因商家原因导致信息泄露而造成的损失,由商家自行承担。
六、协议变更与终止
1.天猫有权根据业务发展和法律法规要求,对本协议进行变更。变更后的协议将在天猫平台公示,商家应及时关注并遵守。
2.在下列情况下,天猫有权终止本协议:
(1)商家严重违反天猫平台规则和本协议约定;
(2)商家经营状况严重恶化,影响消费者权益和平台声誉;
(3)法律法规规定或双方约定的其他终止情形。
七、违约责任
1.若商家违反本协议约定,应承担相应的违约责任,包括但不限于向天猫支付违约金、赔偿天猫及第三方因此遭受的损失等。
2.天猫有权根据商家的违约行为,采取相应的措施,如限制店铺经营、扣除保证金、关闭店铺等。
八、争议解决
本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
商家(盖章):__________________
法定代表人或授权代表(签字):______
签订日期:______年____月____日
天猫(盖章):浙江天猫技术有限公司
法定代表人或授权代表(签字):______
签订日期:______年____月____日