1+X物流管理试题（附参考答案）
一、单选题（共59题，每题1分，共59分）
1.配载可以提高车辆装载质量和容积利用率，以下（）不是合理配载的原则。
A、货物性质保持“三个一致”
B、货物运输方向一致
C、轻重搭配、大小搭配
D、货物品类一致
正确答案：D
2.有关目标成本法的说法中错误的是（）。
A、目标成本=预计服务收入-目标利润
B、目标成本的可行性分析包括分析预计服务收入、物流目标利润和目标成本
C、目标成本测算就是指各单项目标成本测算
D、目标成本的分解通常不是一次完成的，需要一定的循环，不断修订，有时甚至需要修改原来设立的目标
正确答案：C
3.请使用SWOT分析法进行战略选择：众物智联物流与供应链集团拥有雄厚的资金实力和较强的物流服务能力，准备利用自贸区建设的政策优势，在自贸区投资建设面向海外业务的供应链服务公司，属于（）。
A、S-T战略
B、W-T战略
C、S-O战略
D、W-O战略
正确答案：C
4.下列描述中最符合物流从业人员仪容管理要求的是（）。
A、前台小刘上班喜欢穿个性文化衫
B、文员小张早餐喜欢吃韭菜馅饼
C、司机小王天气炎热，穿拖鞋驾驶
D、销售小丽出门拜访客户化淡妆
正确答案：D
5.（）在海上货物运输实践中也被称为“下货纸”。
A、提单
B、通知单
C、收货单
D、装货单
正确答案：D
6.2019年9月1日，众物智联物流与供应链集团承接了T公司的一票货物的运货业务，目的地为平阳县的Z商行仓库。该票货物重量为19.23吨，体积为61平方米，运输车牌号为京Cxxxx，后由于货物体积偏大，改为车牌号为沪Kxxxx的平板车。9月11日上午该票货物送至目的地，9月11日下午众物智联物流与供应链集团客服跟踪货物时，Z商行表示货物送到时放置较乱，同时T公司工作人员也发来一封投诉邮件，投诉众物智联物流与供应链集团未按要求送货，表示众物智联物流与供应链集团违反了T公司物流供应商的考核管理规定，并称2019年7月也曾发起过另一起类似事件，众物智联物流与供应链集团当时也给出了整改方案，但实施状况不好。T公司要求众物智联物流与供应链集团跟进该票货运的异常情况处理，责令对此次事件做出相应整改措施。按照异常的业务性质来划分，案例中送往Z商行仓库的货物异常类型是（）。
A、计划异常
B、物料异常
C、设备异常
D、品质异常
正确答案：D
7.众物智联物流与供应链集团收到供应商入库通知单一份，到货物品为日用品、家电电器等，其中家用电器物品主要目的为近期大促提前备货，计划存储至众物智联物流与供应链集团前置仓(云仓)，日用品存储至立体库区。作为众物智联物流与供应链集团物流中心仓库主管小王，需要合理编制入库作业计划，以确保物品安全、快速进行存储作业。仓管员将货物上架完成后,需办理入库手续,主要包括货物（）、建立货物明细卡、货物登账、建立仓库工作档案等。
A、信息确认
B、信息录入
C、信息存储
D、单据录入
正确答案：B
8.多式联运经营人在统一责任制下对货物承担的运输责任是（）。
A、全程
B、自己运输区段
C、自己控制区段
D、实际承运人区段外的区段
正确答案：A
9.摘果式拣货作业的英文缩写是（）。
A、RF
B、RFID
C、DPS
D、DAS
正确答案：C
10.Z是一名新入职的国际货代业务员，一边学习行业知识，了解自己公司的优势和船公司的航线价格，还要学习老业务员是怎么跟客户沟通的。Z发现，老业务员只是偶尔打给船公司或者客户，大多数时间都跟跟客户用微信联系，不过居然他们也会有生意上门。Z打电话要么遭到拒绝，要么被客户嫌他不够专业，半个月下来，Z的货代业务依然没有什么成绩，但是Z并不气馁，依然坚持每天都拨打电话联系客户，一个月后就有了客户慢慢询价了，Z偶尔去拜访附近的客户，终于在入职后的40天，Z接到了客户的订舱委托，完成了他第一笔业务。由于过于紧张，Z在电话中忘记介绍自己的身份，正确的电话流程是怎么样的呢？（1）报出企业名称、姓名、职务（2）挂断（3）详细记录通话内容（4）接听问候（5）询问对方信息（6）整理记录提出拟办意见（7）复述通话内容，以便得到确认（）。
A、4517236
B、4153762D、
C、4513672
D、4513762
正确答案：B
11.（）是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、从业人员与企业及从业人员之间的关系。
A、职业准则
B、职业素养
C、职业道德
D、职业规范
正确答案：C
12.在承运人讲货物交付收货人之前，托运人（）要求承运人中止运输、返还货物、变更到达地或者将货物交给其他收货人。
A、同承运人协商
B、同收货人协商
C、可以
D、不可以
正确答案：C
13.成本项目类别物流成本以物流成本项目作为物流成本计算对象，