基本信息

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文档摘要

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;;Part1;在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑,那一定是狮子来了。;从这个古老的寓言中人们可以得到何启示呢?;T——Together：一起

E——Everyone：每个人

A——Achieves：收获

M——More：更多;T——Target：目标

E——Educate：教育、培训

A——Ability：能力

M——Morale：士气;群体和团队的差异;群体和团队的差异;团队和团体、群体、团伙的区别;;;组织能否成功取决于团队的整体业绩,而不是某个人的能力。

一个卓越的团队不是天然形成的,而是在组织发展过程中由团队领导者和团队成员共同努力,逐步打造出来的。;建立工作团队;;;;成员自主自发开展工作；领导手机响不停不是好团队。;不断学习,不断提升,成梯队地培养人才。;Part2;与上司的相处之道;与上司的相处之道;与上司的相处之道;;▲透明：有话当面说,不要在背后议论。

▲事实：以事实为依据,不要妄加揣测。

▲能力：至少拥有一项拿得出手的专业技能。

▲品格：诚恳做人,实在做事。

▲协助：尽可能帮助别人,就是尽可能帮助

自己。助人达已,助人为乐！;彼此尊重,从自己先做起。

易地而处,站在彼的立场。

平等互惠,不让对方吃亏。

了解情况,选用合适方式。

依据情报,把握适当时机。

如有误会,诚心化解障碍。

知己知彼,创造良好形象。;标杆以身作则,身先士卒。;怎样与下属沟通;怎样与下属沟通;多说实话,少说大话。

不急着说,先听听看。

不说长短,免伤和气。

广开言路,接纳意见。

部属有错,私下规劝。

态度和蔼,语气亲切。

若有过失,过后不记。;;Part3;1、不了解工作目标与权限;1、不了解工作目标与权限;;;;5、团队中的“烂苹果”;