阿里巴巴
你知道吗？
答案？
脱产培训法
！
你知道吗？阿里巴巴员工的平均年龄只有
27岁！就是这样一群还不算成熟的年轻人
创造了阿里巴巴一个又一个奇迹！是什么
能让他们先人一等？是什么能让他们保持
持久的激情？是什么能让他们具有坚韧顽
强的意志？是阿里巴巴细致入微的培训。
目录
1、脱产培训的目的
2、新员工的脱产培训
?演讲法
?行为示范法
3、在职员工的脱产培训
?讲授法
?情景模拟法
?案例分析法
脱产培训的目的
?采用脱产培训，使员工在充裕时间的情况
下，对员工进行比较集中式的培训，使员
工能集中精力学习并提高其在工作中必须
具备的知识、技能、以及应该具备的态度。
让员工掌握工作技巧、提高效率，增强员
工的成就感，保持积极性，并激发创新意
识，保证阿里巴巴的竞争优势。
新员工脱产培训
1、演讲法
?定义：是指培训师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授
知识的方法，是企业中最基本的培训方法。
?形式：培训师以讲课的形式，运用幻灯片、录像等现在
技术工具将阿里巴巴公司的发展历程、价值观、产品和组
织架构等相关内容传授给新员工。
?效果：能够以较直接的方式（eg：幻灯片、录像等）快速
向员工传递相关信息，易于加深员工对培训内容的理解。
新员工脱产培训
2、行为示范法：
?定义：行为示范法是指给受训者提供一个演示关键行为的
模型,然后为他们提供实践这些关键行为的机会，这种培
训方式即行为示范法。
?形式：
?新在职员工的岗位技能：主要运用情景剧参与角色扮演和
实践活动，利用录像将实践过程录制下来然后再放给受训
者看，让受训者接受有关关键行为的执行情况的口头或者
录像反馈。并通过反馈设定相关岗位技能的改进目标。明
确可应用与相关技能的关键行为的情形。承诺该关键行
为在实践应用中的作用。
?新管理人员的管理技能：让受训者准备一份书面材料（包
括对公司，对自己所处部门的未来发展规划，明确发展规
划中，其中重要的事项）并就重要事项的发展制订一份
“合约”，培训者则要观察其是否按照合约中的规划所实
施。
?效果：
?新在职员工的岗位技能：可以客观地反映受训者
的行为，并提供有用且详细的反馈。让受训者观
看录像，可向他们展示自己模仿正确的行为，以
及应如何改进自己的行为。
?新管理人员的管理技能：提升管理人员从全局把
握的能力，克服可能阻止规划实现关键因素的环
境因素的准备，创造一个良好的实践机会。
在职员工脱产培训方法
?讲授法
?情景模拟法
?1、机关通用文件处理的模拟
?2、工作活动的模拟
?3、角色扮演模拟法
?4、模拟现场作业法
?5、模拟会议法
?案例分析法
在职员工脱产培训方法
讲授法
?定义：演讲法是指培训师按照准备好的讲稿系统地
向受训者传授知识的方法，是最基本的培训方法。
?形式：阿里巴巴的课堂培训就是利用演讲法，是知
识体系相对完整、培训时间集中的课程，一般要求
授课时间在7小时以上。讲授的内容主要是有计算
机技术、P/D网络、行业发展前景等专业知识，比
如成功的PowcrPoint设计、中国供应商客户管理
系统等，让员工能够系统地学到知识。
?效果：员工能够在短时间内全面系统地了解学习大
量专业知识，企业能够花费较少成本培养更多人才。
在职员工脱产培训方法
情景模拟
?定义
是指根据对象可能担任的职务，编制一套
与该职务实际情况相似的测试项目，将被
测试者安排在模拟的工作情境中处理可能
出现的各种问题，用多种方法来